Especialistas debatem sobre ética, compliance e transparência na gestão durante o III Fórum Healthcare Business

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O que podemos aprender com o modelo de excelência da Disney? Este foi um dos temas discutidos durante o III Fórum Healthcare Business, realizado entre os dias 7 e 9 de outubro, no Sofitel Jequitimar, em Guarujá.

O assunto foi explorado por um dos maiores especialistas em excelência na gestão e engajamento de equipe, Alexandre Slivnik, autor do best seller “O Poder da Atitude”.  Em sua palestra, Slivnik falou sobre a importância da humanização do atendimento e o papel da liderança neste quesito. “Temos que tratar nossos colaboradores assim como eles devem tratar nossos clientes. Por isso que o papel do líder é fundamental para que a missão da empresa seja colocada em prática com excelência.”

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O evento também trouxe o professor Doutor na Universidade Estadual de Campinas – Unicamp, Leandro Karnal, que abordou a Ética na Saúde. O pensador explorou sobre a transparência tanto na gestão como na vida pessoal. “A vida ética é a que dá menos trabalho, que permite uma vida bem-sucedida. Não há uma maneira correta de fazer a coisa errada. A vide ética é o melhor caminho tanto para a vida pessoal como para a profissional.”

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Além disso, os gestores convidados conferiram debates sobre Compliance na Saúde com a participação de Francisco Balestrin, presidente da ANAHP; Lauro Miquelin, CEO da L+M; Claudia Scarpim, diretora executiva do Instituto Ética Saúde; Matheus Sabbag, responsável pela gestão das áreas de riscos e compliance do Grupo Fleury; José Roberto Ferro, presidente do Lean Institute, entre outros especialistas do setor.

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O dia se encerrou com a premiação “Excelência da Saúde 2016”, na qual foram homenageadas instituições de saúde que mais se destacaram no setor no último ano. No total, foram 13 categorias com três homenageados em cada em diversas vertentes da gestão como Governança Corporativa, Gente e Gestão, Responsabilidade Socioambiental, Tecnologia, entre outras. Todos os ganhadores estão na 43ª edição da Healthcare Management.

Clique aqui para conferir a edição.

Excelência da Saúde

Cada instituição de saúde, tanto da esfera pública como da privada, traz desafios próprios de sua particularidade, influenciados pelo local onde atuam, pela especialização que se dedicam, entre outras características. Contudo, o que elas têm em comum, independentemente de seu porte e atuação, é o desafio de trazer excelência em todos os seus procedimentos, seja na atenção ao paciente, em sua gestão de pessoas, na governança corporativa e tecnológica entre outras inúmeras vertentes da gestão.

É justamente esse denominador comum a homenagem que a Healthcare Management presta nesta publicação. O Excelência da Saúde 2016 visa mostrar  como algumas instituições de saúde venceram desafios internos e de toda a conjuntura político-econômica que o país enfrenta proporcionando uma Saúde de qualidade para seus pacientes.

No total, são 13 categoria como Responsabilidade Socioambiental, Tecnologia, Boas Práticas e Compliance, Governança Corporativa, etc. Em cada categoria foram eleitas três instituições. A base de dados para eleger os ganhadores foi a votação pelo portal healthcaremanagement.com.br juntamente com a análise de mercado referente às grandes inovações das instituições no último ano.

Confira os ganhadores de 2016:

Arquitetura e Engenharia

Hospital São José – Beneficência Portuguesa de SP

Unimed Governador Valadares

Hospital e Maternidade São Camilo – Unidade Pompeia

Atenção ao paciente

Biocor Instituto

Instituto do Cérebro Paulo Niemeyer

Unimed Sorocaba

Boas práticas e Compliance

Hospital da Criança e Maternidade de São José do Rio Preto

Hospital Aliança

Hospital Monte Sinai

Engenharia Clínica

Grupo São Cristóvão Saúde

Complexo Hospitalar de Niterói

Unimed Vitória

Ensino e Pesquisa

Hospital de Clínicas da Unicamp

Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto (FMRP) da USP

Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Botucatu

Filantropia

Fundação Amaral carvalho

Hospital Márcio Cunha

Santa Casa de Maringá

Gente e Gestão

Hospital São Vicente de Paulo

Hospital Mãe de Deus

Hospital Santa Izabel

Governança Corporativa

Complexo Hospitalar Edmundo Vasconcelos

Hospital Madre Teresa

Hospital Moinhos de Vento

Hotelaria Hospitalar

Hospital Santa Lúcia

Hospital São Francisco

Hospital e Maternidade São Luiz

Logística e Suprimentos

Hospital Alemão Oswaldo Cruz

HC-FMUSP

Hospital Sírio-Libanês

Qualidade e Segurança do Paciente

Hospital Albert Einstein

Mater Dei Santo Agostinho

Hospital Anchieta

Responsabilidade Socioambiental

Hospital Leforte

Hospital Regional de Cotia

Hospital Geral de Itapecerica da Serra

Tecnologia

Hospital Unimed Volta Redonda

Hospital Samaritano de SP

Hospital São Rafael

 

 

Clique e confira as fotos do III Fórum Healthcare Business.

 

 

 

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