Page 56 - Healthcare Management - Edição 53
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DERES E PRÁTICAS
Vantagens
O DICQ oferece quatro vantagens, Desafios ORILDO DOS
ditas como fundamentais, para que SANTOS PEREIRA
o associado possa implementar um Todo processo de acreditação é de-
sistema de qualidade de alto nível em safiador, seja para selos hospitalares diretor técnico do
laboratórios. A primeira vantagem é ou para laboratórios clínicos. Segun- IPD Laboratório
a competência, visto que os auditores do o sócio proprietário do Labora-
são profissionais em análises clínicas tório Voumard, o principal desafio
com ampla experiência em audito- para a conquista do DICQ foi a mu-
rias, o que confere aptidão para con- dança da cultura organizacional. “Os
ferir Acreditações. colaboradores resistem em adotar
essa cultura e se sentem vigiados com
A segunda vantagem é a credibilidade o controle instalado”.
de um selo que atua no mercado bra-
sileiro há 20 anos. A versatilidade do
DICQ ao modelo de gestão empresa-
rial do laboratório é outro benefício. A
quarta vantagem é o compromisso de
atuar diretamente na qualidade dos la-
boratórios clínicos de todo país.
‘’Desde a conquista da acreditação, o
DICQ se mostrou para o IPD Laborató-
rios como uma ferramenta eficaz para
a manutenção e melhoria do nosso sis-
tema de gestão da qualidade’’, afirma
Pereira, diretor técnico do laboratório.
Para Cordeiro, sócio proprietário e
RT do Laboratório Voumard, que tra-
balha no setor laboratorial há 52 anos,
o impacto principal foi na classe médi-
ca, que passou a enxergar o laboratório
de outro ângulo. ‘’Isso deixa os RTs e
todos aqueles que militam nos labora-
tórios, confiantes, seguro, quanto libe-
ram um exame ou um laudo inteiro’’.
A certificação da qualidade conferida
pelo DICQ gera expectativas positivas,
tanto para os laboratórios que acaba-
ram consegui-lo, quanto para os que já
colhem os frutos do trabalho conferi-
do. ‘’Nossa expectativa é que o mesmo
surta efeitos positivos num curto espa-
ço de tempo, sobretudo na negociação
de preços com convênios possibilitan-
do também a concretização de novas
parcerias’’, afirma Pereira. ‘’Houve um
incremento nas despesas de um modo
geral, mas perfeitamente compensa-
do com os novos clientes adquiridos’’,
completa Cordeiro.
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Vantagens
O DICQ oferece quatro vantagens, Desafios ORILDO DOS
ditas como fundamentais, para que SANTOS PEREIRA
o associado possa implementar um Todo processo de acreditação é de-
sistema de qualidade de alto nível em safiador, seja para selos hospitalares diretor técnico do
laboratórios. A primeira vantagem é ou para laboratórios clínicos. Segun- IPD Laboratório
a competência, visto que os auditores do o sócio proprietário do Labora-
são profissionais em análises clínicas tório Voumard, o principal desafio
com ampla experiência em audito- para a conquista do DICQ foi a mu-
rias, o que confere aptidão para con- dança da cultura organizacional. “Os
ferir Acreditações. colaboradores resistem em adotar
essa cultura e se sentem vigiados com
A segunda vantagem é a credibilidade o controle instalado”.
de um selo que atua no mercado bra-
sileiro há 20 anos. A versatilidade do
DICQ ao modelo de gestão empresa-
rial do laboratório é outro benefício. A
quarta vantagem é o compromisso de
atuar diretamente na qualidade dos la-
boratórios clínicos de todo país.
‘’Desde a conquista da acreditação, o
DICQ se mostrou para o IPD Laborató-
rios como uma ferramenta eficaz para
a manutenção e melhoria do nosso sis-
tema de gestão da qualidade’’, afirma
Pereira, diretor técnico do laboratório.
Para Cordeiro, sócio proprietário e
RT do Laboratório Voumard, que tra-
balha no setor laboratorial há 52 anos,
o impacto principal foi na classe médi-
ca, que passou a enxergar o laboratório
de outro ângulo. ‘’Isso deixa os RTs e
todos aqueles que militam nos labora-
tórios, confiantes, seguro, quanto libe-
ram um exame ou um laudo inteiro’’.
A certificação da qualidade conferida
pelo DICQ gera expectativas positivas,
tanto para os laboratórios que acaba-
ram consegui-lo, quanto para os que já
colhem os frutos do trabalho conferi-
do. ‘’Nossa expectativa é que o mesmo
surta efeitos positivos num curto espa-
ço de tempo, sobretudo na negociação
de preços com convênios possibilitan-
do também a concretização de novas
parcerias’’, afirma Pereira. ‘’Houve um
incremento nas despesas de um modo
geral, mas perfeitamente compensa-
do com os novos clientes adquiridos’’,
completa Cordeiro.
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