Page 231 - Sandra Passos
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visita que o GM fez à Santa Casa da
Bahia (saiba mais na página 13)
belecido que não diferencia as de valorizar sempre o colabo- ciente, essas novas áreas resul-
instituições por sua qualificação, rador é um diferencial para a taram em capacitação de mais
complexidade e investimentos”. longevidade da instituição. de 200 colaboradores.
Outro ponto que Sá Menezes Para Sá Menezes, a última “Comemoramos também, no
destaca é a necessidade de alte- década foi marcada pela evolu- último ano, a Certificação por
ração do Código Tributário Na- ção tecnológica da Santa Casa, Distinção da Hemodinâmica.
cional, emitindo a remuneração que investiu em novos equipa- O Selo Diamante é considerado
dos executivos estatuários das mentos, mídias e ferramentas, o nível máximo de qualidade, e
filantrópicas dentro das regras tornando os processos menos apenas seis serviços conquista-
do mercado. “Isto é antiqua- burocráticos e aprimorando ram essa certificação em todo o
do e dificulta encontrar bons os serviços oferecidos à popu- Brasil”, ressalta.
profissionais para gerir estas lação. “Evoluímos também na
instituições e fazê-las crescer. forma de gerenciamento. A va- O crescimento contínuo da
Administrar instituições, prin- lorização e a contribuição para organização é resultado de mui-
cipalmente de grande porte, a formação do colaborador têm to planejamento e também de
exige tempo e profissionalismo sido cada vez mais discutidas e uma gestão capacitada. “O úl-
dos gestores. Só abnegação não ampliadas nas instituições.” timo ano foi desafiador e nos
é suficiente para fazê-las sa- ensinou a reestruturar nossos
dias. A proibição existente não Apesar do cenário econômico investimentos, revisar custos e
condiz com a complexidade da desfavorável, a Santa Casa vem otimizar processos em busca das
moderna administração. É uma alcançando grandes conquis- reduções necessárias para a sus-
das razões do fechamento de tas. O provedor conta que, entre tentabilidade do negócio. Os re-
muitas filantrópicas, Santas Ca- 2016 e 2017, novas instalações passes insuficientes e a diminui-
sas inclusive”, contesta. de importantes áreas do Hospi- ção da população atendida pelas
tal Santa Izabel, como ambula- operadoras de saúde nos desa-
Conquistas tórios, enfermarias e pediatria, fiam a buscar ações de mercado
Com média de 145 mil aten- foram inauguradas. Visando o e administrativas que busquem
conforto e o acolhimento do pa- o equilíbrio da instituição”.
dimentos e mais de 12 mil ci-
rurgias por ano, o Hospital Roberto Sá
Santa Izabel é Acreditado com Menezes,
Excelência pela Organiza- provedor da
ção Nacional de Acreditação Santa Casa da
(ONA). Segundo Sá Menezes, Bahia
o projeto de acreditação no
Hospital vem transformando
a instituição, sobretudo no que
diz respeito ao comportamen-
to das pessoas.
“Hoje, temos um time in-
terdisciplinar interagindo de
maneira sincronizada em prol
da segurança do paciente e da
qualidade da assistência”, co-
menta o provedor, que acredita
que a tradição da Santa Casa
231HEALTHCARE Management | edição 47 | healthcaremanagement.com.br
visita que o GM fez à Santa Casa da
Bahia (saiba mais na página 13)
belecido que não diferencia as de valorizar sempre o colabo- ciente, essas novas áreas resul-
instituições por sua qualificação, rador é um diferencial para a taram em capacitação de mais
complexidade e investimentos”. longevidade da instituição. de 200 colaboradores.
Outro ponto que Sá Menezes Para Sá Menezes, a última “Comemoramos também, no
destaca é a necessidade de alte- década foi marcada pela evolu- último ano, a Certificação por
ração do Código Tributário Na- ção tecnológica da Santa Casa, Distinção da Hemodinâmica.
cional, emitindo a remuneração que investiu em novos equipa- O Selo Diamante é considerado
dos executivos estatuários das mentos, mídias e ferramentas, o nível máximo de qualidade, e
filantrópicas dentro das regras tornando os processos menos apenas seis serviços conquista-
do mercado. “Isto é antiqua- burocráticos e aprimorando ram essa certificação em todo o
do e dificulta encontrar bons os serviços oferecidos à popu- Brasil”, ressalta.
profissionais para gerir estas lação. “Evoluímos também na
instituições e fazê-las crescer. forma de gerenciamento. A va- O crescimento contínuo da
Administrar instituições, prin- lorização e a contribuição para organização é resultado de mui-
cipalmente de grande porte, a formação do colaborador têm to planejamento e também de
exige tempo e profissionalismo sido cada vez mais discutidas e uma gestão capacitada. “O úl-
dos gestores. Só abnegação não ampliadas nas instituições.” timo ano foi desafiador e nos
é suficiente para fazê-las sa- ensinou a reestruturar nossos
dias. A proibição existente não Apesar do cenário econômico investimentos, revisar custos e
condiz com a complexidade da desfavorável, a Santa Casa vem otimizar processos em busca das
moderna administração. É uma alcançando grandes conquis- reduções necessárias para a sus-
das razões do fechamento de tas. O provedor conta que, entre tentabilidade do negócio. Os re-
muitas filantrópicas, Santas Ca- 2016 e 2017, novas instalações passes insuficientes e a diminui-
sas inclusive”, contesta. de importantes áreas do Hospi- ção da população atendida pelas
tal Santa Izabel, como ambula- operadoras de saúde nos desa-
Conquistas tórios, enfermarias e pediatria, fiam a buscar ações de mercado
Com média de 145 mil aten- foram inauguradas. Visando o e administrativas que busquem
conforto e o acolhimento do pa- o equilíbrio da instituição”.
dimentos e mais de 12 mil ci-
rurgias por ano, o Hospital Roberto Sá
Santa Izabel é Acreditado com Menezes,
Excelência pela Organiza- provedor da
ção Nacional de Acreditação Santa Casa da
(ONA). Segundo Sá Menezes, Bahia
o projeto de acreditação no
Hospital vem transformando
a instituição, sobretudo no que
diz respeito ao comportamen-
to das pessoas.
“Hoje, temos um time in-
terdisciplinar interagindo de
maneira sincronizada em prol
da segurança do paciente e da
qualidade da assistência”, co-
menta o provedor, que acredita
que a tradição da Santa Casa
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