Page 240 - Sandra Passos
P. 240
IGO
INIMAGINÁVEL Márcia Mariani
Administradora, pós-
graduada em Meio
Ambiente e Liderança.
Diretora da SIA-
Serviço de Inteligência
Ambiental
M uitas vezes nos perguntamos ao outros. A lista de serviços que tios, isto quer dizer que tra-
longo de nossa vida profissio- compõe a estrutura organiza- balhamos com a força motriz
nal qual será o legado que va- cional de um hospital ainda da sociedade: a Família.
mos deixar para as futuras ge- pode ir muito além dos exem-
rações. Temos dentro de nós o desejo de criar plos aqui citados. Muito nobre e muito pode-
algo que seja perene, que leve um pouco de roso. Você já havia pensado
nós adiante no tempo. Este desejo talvez seja, Qual outra organização tem desta forma?
no íntimo, uma estratégia humana para nossa este nível de complexidade?
própria perpetuação. Qual outra organização que, Para chegarmos à conclu-
além deste nível de comple- são do legado do gestor hos-
Este aspecto fica em nosso subconsciente a xidade, interage diretamente pitalar, ainda precisamos
maior parte do tempo e se manifesta, vez ou com a vida humana, causan- inserir mais um elemento: a
outra, em datas especiais, como o nascimento do impactos positivos quan- comunidade ao redor.
de um filho ou em datas aleatórias provocadas do a saúde é restabelecida ou
por algum fato ao acaso. impactos extremamente ne- Em muitas cidades peque-
gativos quando, infelizmente, nas, o hospital chega a ser o
Gostaria de convidar você, leitor, a refletir ocorre danos ao paciente ou segundo maior empregador
especificamente no legado do gestor da área erro médico? do local.
de saúde. Na escolha de gerir uma instituição
hospitalar, escolhemos uma organização por A indústria automobilísti- O hospital extrapola sua
demais complexa, como afirmava Peter Dru- ca, por mais complexa e tecno- estrutura organizacional,
cker, um dos gurus da administração. lógica que seja, seu maior erro adquirindo a posição mais
causa apenas danos materiais importante da cidade, ga-
O hospital é composto por diversas ques- e financeiros. Concluímos, en- nhando a preferência dos po-
tões, porque não inúmeras outras organiza- tão, que o hospital ganha de líticos, das organizações não
ções, desde as mais simples até as mais avan- longe em complexidade. governamentais, do governo
çadas em tecnologia nuclear. e da sociedade civil.
Analisamos até o presente
Ainda falando em estrutura hospitalar, temos momento as estruturas or- Existe uma ferramenta que
o serviço de higienização e limpeza, o serviço ganizacionais. Gostaria de mostra claramente o alcance
de nutrição e dietética, serviço de processa- inserir agora na reflexão que de um hospital, que é a lista-
mento da roupa, serviços de enfermagem, ser- os pacientes são objeto de ser gem dos públicos de interesse
viços médicos diversos, serviços de S.A.D.T.s do hospital. ou stakeholders. Vamos nos
– Serviços Auxiliares de Diagnósticos e Trata- aprofundar nesta listagem
mento - como os serviços de imagem ultra tec- Veja, caro leitor, recebemos em públicos primários, se-
nológicos, de medicina hiperbárica, que consi- em nossas instituições todos cundários, terciários e assim
dero ser a medicina do futuro disponível hoje. os tipos de cidadãos. por diante.
Podemos ainda descrever serviços adminis- Pacientes de hospitais são Ao fazer o levantamento dos
trativos como contabilidade, gestão de pessoas, membros de alguma família: públicos de interesse dos hos-
planejamento estratégico, marketing, entre mães, pais, filhos, irmãos, pitais, você irá se surpreender
ao descobrir o longo poder de
240 healthcaremanagement.com.br | edição 47 | HEALTHCARE Management
INIMAGINÁVEL Márcia Mariani
Administradora, pós-
graduada em Meio
Ambiente e Liderança.
Diretora da SIA-
Serviço de Inteligência
Ambiental
M uitas vezes nos perguntamos ao outros. A lista de serviços que tios, isto quer dizer que tra-
longo de nossa vida profissio- compõe a estrutura organiza- balhamos com a força motriz
nal qual será o legado que va- cional de um hospital ainda da sociedade: a Família.
mos deixar para as futuras ge- pode ir muito além dos exem-
rações. Temos dentro de nós o desejo de criar plos aqui citados. Muito nobre e muito pode-
algo que seja perene, que leve um pouco de roso. Você já havia pensado
nós adiante no tempo. Este desejo talvez seja, Qual outra organização tem desta forma?
no íntimo, uma estratégia humana para nossa este nível de complexidade?
própria perpetuação. Qual outra organização que, Para chegarmos à conclu-
além deste nível de comple- são do legado do gestor hos-
Este aspecto fica em nosso subconsciente a xidade, interage diretamente pitalar, ainda precisamos
maior parte do tempo e se manifesta, vez ou com a vida humana, causan- inserir mais um elemento: a
outra, em datas especiais, como o nascimento do impactos positivos quan- comunidade ao redor.
de um filho ou em datas aleatórias provocadas do a saúde é restabelecida ou
por algum fato ao acaso. impactos extremamente ne- Em muitas cidades peque-
gativos quando, infelizmente, nas, o hospital chega a ser o
Gostaria de convidar você, leitor, a refletir ocorre danos ao paciente ou segundo maior empregador
especificamente no legado do gestor da área erro médico? do local.
de saúde. Na escolha de gerir uma instituição
hospitalar, escolhemos uma organização por A indústria automobilísti- O hospital extrapola sua
demais complexa, como afirmava Peter Dru- ca, por mais complexa e tecno- estrutura organizacional,
cker, um dos gurus da administração. lógica que seja, seu maior erro adquirindo a posição mais
causa apenas danos materiais importante da cidade, ga-
O hospital é composto por diversas ques- e financeiros. Concluímos, en- nhando a preferência dos po-
tões, porque não inúmeras outras organiza- tão, que o hospital ganha de líticos, das organizações não
ções, desde as mais simples até as mais avan- longe em complexidade. governamentais, do governo
çadas em tecnologia nuclear. e da sociedade civil.
Analisamos até o presente
Ainda falando em estrutura hospitalar, temos momento as estruturas or- Existe uma ferramenta que
o serviço de higienização e limpeza, o serviço ganizacionais. Gostaria de mostra claramente o alcance
de nutrição e dietética, serviço de processa- inserir agora na reflexão que de um hospital, que é a lista-
mento da roupa, serviços de enfermagem, ser- os pacientes são objeto de ser gem dos públicos de interesse
viços médicos diversos, serviços de S.A.D.T.s do hospital. ou stakeholders. Vamos nos
– Serviços Auxiliares de Diagnósticos e Trata- aprofundar nesta listagem
mento - como os serviços de imagem ultra tec- Veja, caro leitor, recebemos em públicos primários, se-
nológicos, de medicina hiperbárica, que consi- em nossas instituições todos cundários, terciários e assim
dero ser a medicina do futuro disponível hoje. os tipos de cidadãos. por diante.
Podemos ainda descrever serviços adminis- Pacientes de hospitais são Ao fazer o levantamento dos
trativos como contabilidade, gestão de pessoas, membros de alguma família: públicos de interesse dos hos-
planejamento estratégico, marketing, entre mães, pais, filhos, irmãos, pitais, você irá se surpreender
ao descobrir o longo poder de
240 healthcaremanagement.com.br | edição 47 | HEALTHCARE Management
