Page 172 - Saúde se faz com Amor
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rt Hospitality
pacientes e familiares, trazendo mais informa- ‘e na melhora do tratamento. O EM QUALQUER
ção e consciência para o tratamento. NÍVEL DE HOSPITAL
conforto e a satisfação reduzem
A possibilidade de interagir com a equipe do o estresse e contribuem para que
Hospital através de vídeochamadas personaliza a experiência de internação seja
o atendimento e contribui para a segurança do mais agradável e eficaz.”
paciente. “As chamadas de vídeo geram maior
confiança, uma vez que é possível ver o profis- Segundo Pantoja, a aplica-
sional que está no atendimento. Elas também ção desta tecnologia tem ge- É IMPORTANTE QUE
podem ser realizadas para contatos externos, rado frutos positivos quanto O CONFORTO SEJA
com o médico assistente, familiares e amigos”, à qualidade, conforto e tec- COMPATÍVEL COM
comenta Pantoja. nologia da infraestrutura do
Copa Star. “Percebemos os be- A EXIGÊNCIA DOS
Com essa automação, Heráclito Gomes, CEO da nefícios de todo este cuidado PACIENTES.”
Rede D’Or São Luiz, grupo responsável pela admi- exclusivo na recuperação do
nistração do Copa Star, conta que o conforto ofe- paciente. Os pacientes sinali- Heráclito Gomes,
recido pelo Hospital se equipara ao de hotéis high- zam que não têm a sensação de CEO da Rede D’Or São Luiz
-end. “Na medicina, entendemos que o bem-estar
do paciente, obviamente, interfere na receptividade estarem internados em hospi-
tais”, revela o diretor-geral.
172 healthcaremanagement.com.br | edição 49 | HEALTHCARE Management
pacientes e familiares, trazendo mais informa- ‘e na melhora do tratamento. O EM QUALQUER
ção e consciência para o tratamento. NÍVEL DE HOSPITAL
conforto e a satisfação reduzem
A possibilidade de interagir com a equipe do o estresse e contribuem para que
Hospital através de vídeochamadas personaliza a experiência de internação seja
o atendimento e contribui para a segurança do mais agradável e eficaz.”
paciente. “As chamadas de vídeo geram maior
confiança, uma vez que é possível ver o profis- Segundo Pantoja, a aplica-
sional que está no atendimento. Elas também ção desta tecnologia tem ge- É IMPORTANTE QUE
podem ser realizadas para contatos externos, rado frutos positivos quanto O CONFORTO SEJA
com o médico assistente, familiares e amigos”, à qualidade, conforto e tec- COMPATÍVEL COM
comenta Pantoja. nologia da infraestrutura do
Copa Star. “Percebemos os be- A EXIGÊNCIA DOS
Com essa automação, Heráclito Gomes, CEO da nefícios de todo este cuidado PACIENTES.”
Rede D’Or São Luiz, grupo responsável pela admi- exclusivo na recuperação do
nistração do Copa Star, conta que o conforto ofe- paciente. Os pacientes sinali- Heráclito Gomes,
recido pelo Hospital se equipara ao de hotéis high- zam que não têm a sensação de CEO da Rede D’Or São Luiz
-end. “Na medicina, entendemos que o bem-estar
do paciente, obviamente, interfere na receptividade estarem internados em hospi-
tais”, revela o diretor-geral.
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