Page 69 - Saúde se faz com Amor
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Rodolpho do
Carmo Ricci,
diretor-executivo
AA Saúde exige uma higienização técnica, vez mais serviços e menos ter- Obcecados por
afinal esta atividade interfere diretamente ceirizados”, afirma. treinamento
na segurança do paciente. Um procedimento
que muitas vezes demanda a integração en- A hotelaria hospitalar tam- O motor que faz a engrena-
tre o modo do processo, pessoas e tecnologia. bém é outro trabalho que a gem da higienização funcionar
“Com isso conseguimos eficiência e produ- empresa oferece. “A rouparia é o treinamento da equipe, se-
tividade ao mesmo tempo. Temos que prio- representa um item de grande gundo Ricci. O ensino a dis-
rizar uma visão de negócio, e não apenas de gasto nas empresas, tanto em tância é uma importante fer-
serviço”, afirma Rodolpho do Carmo Ricci, custos fixos quanto variáveis. O ramenta utilizada pela Apoio
diretor-executivo da Apoio Ecolimp. enxoval é um item fundamental Ecolimp na qualificação dos
A empresa, especializada em higienização e em hotelaria, seja convencional colaboradores. “Somos obceca-
desinfecção hospitalar, atua em diversos hos- ou hospitalar e merece toda a dos por treinamento.”
pitais e laboratórios. “Buscamos o que há de atenção na hora de adquirir,
mais moderno em procedimentos e conveni- pois refletirá diretamente no O diretor pontua ainda a
ência, sempre dentro dos padrões e técnicas conforto e satisfação dos clien- necessidade de os hospitais sa-
estabelecidas e validadas pela CCIH (Comis- tes, pacientes e dos hóspedes.” berem como as empresas pres-
são de Controle de Infecção Hospitalar) ou tadoras de serviço tratam o seu
departamento de qualidade do cliente, utili- Os serviços prestados auxi- capital humano. “Capacitação
zando produtos e equipamentos registrados liam na gestão do ativo (com- custa caro. Hospitais poderiam
e autorizados pela Anvisa (Agência Nacional pra, utilização, descarte e ser mais rigorosos nesse que-
de Vigilância Sanitária) e demais órgãos re- controle de estoque) e gestão sito para que a concorrência
gulamentadores”, afirma. de lavanderia. “Manter o leito fosse mais justa. Não gostamos
O Hospital Vitória, em Curitiba, por exem- ocupado é fundamental para de perder negócios para outros
plo, é um dos parceiros da Apoio Ecolimp e por a receita do hospital. Damos que tratam seus funcionários
lá está sendo aplicado pela empresa um projeto atenção total para liberar o leito como faxineiros descartáveis”. H
piloto com gestão completamente automatiza- o mais rápido possível”, pontua.
da. Para tanto, coloca-se um tablet no carrinho
de limpeza do colaborador que informa sobre a
roteirização, tempo de serviço e serviços emer-
genciais do hospital. Caso tenha algum proble-
ma ou urgência para ser resolvido, o gestor do
Hospital tem contato direto com o colaborador
da Apoio Ecolimp. “Esse projeto é a essência
do futuro do nosso negócio, que é vender cada
69HEALTHCARE Management | edição 49 | healthcaremanagement.com.br
Carmo Ricci,
diretor-executivo
AA Saúde exige uma higienização técnica, vez mais serviços e menos ter- Obcecados por
afinal esta atividade interfere diretamente ceirizados”, afirma. treinamento
na segurança do paciente. Um procedimento
que muitas vezes demanda a integração en- A hotelaria hospitalar tam- O motor que faz a engrena-
tre o modo do processo, pessoas e tecnologia. bém é outro trabalho que a gem da higienização funcionar
“Com isso conseguimos eficiência e produ- empresa oferece. “A rouparia é o treinamento da equipe, se-
tividade ao mesmo tempo. Temos que prio- representa um item de grande gundo Ricci. O ensino a dis-
rizar uma visão de negócio, e não apenas de gasto nas empresas, tanto em tância é uma importante fer-
serviço”, afirma Rodolpho do Carmo Ricci, custos fixos quanto variáveis. O ramenta utilizada pela Apoio
diretor-executivo da Apoio Ecolimp. enxoval é um item fundamental Ecolimp na qualificação dos
A empresa, especializada em higienização e em hotelaria, seja convencional colaboradores. “Somos obceca-
desinfecção hospitalar, atua em diversos hos- ou hospitalar e merece toda a dos por treinamento.”
pitais e laboratórios. “Buscamos o que há de atenção na hora de adquirir,
mais moderno em procedimentos e conveni- pois refletirá diretamente no O diretor pontua ainda a
ência, sempre dentro dos padrões e técnicas conforto e satisfação dos clien- necessidade de os hospitais sa-
estabelecidas e validadas pela CCIH (Comis- tes, pacientes e dos hóspedes.” berem como as empresas pres-
são de Controle de Infecção Hospitalar) ou tadoras de serviço tratam o seu
departamento de qualidade do cliente, utili- Os serviços prestados auxi- capital humano. “Capacitação
zando produtos e equipamentos registrados liam na gestão do ativo (com- custa caro. Hospitais poderiam
e autorizados pela Anvisa (Agência Nacional pra, utilização, descarte e ser mais rigorosos nesse que-
de Vigilância Sanitária) e demais órgãos re- controle de estoque) e gestão sito para que a concorrência
gulamentadores”, afirma. de lavanderia. “Manter o leito fosse mais justa. Não gostamos
O Hospital Vitória, em Curitiba, por exem- ocupado é fundamental para de perder negócios para outros
plo, é um dos parceiros da Apoio Ecolimp e por a receita do hospital. Damos que tratam seus funcionários
lá está sendo aplicado pela empresa um projeto atenção total para liberar o leito como faxineiros descartáveis”. H
piloto com gestão completamente automatiza- o mais rápido possível”, pontua.
da. Para tanto, coloca-se um tablet no carrinho
de limpeza do colaborador que informa sobre a
roteirização, tempo de serviço e serviços emer-
genciais do hospital. Caso tenha algum proble-
ma ou urgência para ser resolvido, o gestor do
Hospital tem contato direto com o colaborador
da Apoio Ecolimp. “Esse projeto é a essência
do futuro do nosso negócio, que é vender cada
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