Page 67 - Sandra Passos
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hada no HSM com o com toda a liderança, em um pela adoção de um minucioso
auxílio de ferramentas como grande exercício de transpa- gerenciamento de todos os
o kaizen, o Just-in-time e o rência e confiabilidade”, ex- riscos hospitalares foi e ainda
lean six sigma. As relações plica a diretora. é o nosso maior desafio.”
custo x benefício são vistas
em cada processo e novo Katia destaca que entre os Para manter a nova cultura
contrato, sendo extrema- grandes desafios no proces- mesmo após o selo, o Hospital
mente positivas. “O impacto so de acreditação e também recorre a diversas ferramen-
no orçamento é facilmente após a conquista do selo é a tas como as rondas diárias
perceptível pelos resultados mudança de cultura. “Buscar da segurança do paciente; o
(EBITDA, especialmente) e fazer o certo, do jeito certo, Programa de Educação Per-
será melhorado a partir des- da 1ª vez e sempre não é fácil. manente ativo e eficaz; visitas
te ano de 2017, pois a gestão Planejar antes de fazer, rea- do Programa de Auditorias
orçamentária foi, na ínte- gir menos aos ‘incêndios’, ser Internas; reuniões mensais de
gra, aberta e compartilhada mais proativo, pensar e ga- Análise Crítica de Resultados;
rantir a segurança do paciente entre outras medidas. H
67HEALTHCARE Management | edição 47 | healthcaremanagement.com.br
auxílio de ferramentas como grande exercício de transpa- gerenciamento de todos os
o kaizen, o Just-in-time e o rência e confiabilidade”, ex- riscos hospitalares foi e ainda
lean six sigma. As relações plica a diretora. é o nosso maior desafio.”
custo x benefício são vistas
em cada processo e novo Katia destaca que entre os Para manter a nova cultura
contrato, sendo extrema- grandes desafios no proces- mesmo após o selo, o Hospital
mente positivas. “O impacto so de acreditação e também recorre a diversas ferramen-
no orçamento é facilmente após a conquista do selo é a tas como as rondas diárias
perceptível pelos resultados mudança de cultura. “Buscar da segurança do paciente; o
(EBITDA, especialmente) e fazer o certo, do jeito certo, Programa de Educação Per-
será melhorado a partir des- da 1ª vez e sempre não é fácil. manente ativo e eficaz; visitas
te ano de 2017, pois a gestão Planejar antes de fazer, rea- do Programa de Auditorias
orçamentária foi, na ínte- gir menos aos ‘incêndios’, ser Internas; reuniões mensais de
gra, aberta e compartilhada mais proativo, pensar e ga- Análise Crítica de Resultados;
rantir a segurança do paciente entre outras medidas. H
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