Page 32 - Grupo Mídia - 10 Anos
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ratégia
segmentos. Com um sistema de André Luiz
compliance bem consolidado, foi Rocha de
possível ajudar as investigações
sobre o cartel e reconstruir a ima- Figueiredo,
gem da empresa. Compliance
Figueiredo destaca que fazer Officer da
o que é correto nem sempre é Siemens
fácil, mas é “a única opção”. Este
é um valor inegociável. Quando Healthineers
se tem certeza de que se está no Brasil
fazendo algo alinhado com os
princípios e valores da empresa, Portanto, todos tinham consci- caso. “Nosso pessoal já possuía
as dificuldades ficam menores, ência de que ser compliant não um engajamento muito grande
“pois fortalece a percepção do significa ser infalível. nas atividades da área de com-
senso comum dos nossos cola- pliance, ou seja, este já era um
boradores com relação a ética e A Siemens não precisou mo- tema presente na vida de todos.
integridade”. dificar sua política interna, nem Sendo assim, não houve nenhu-
mesmo suas práticas de com- ma ação adicional para os fun-
O caso teve grande repercus- pliance. Por definição, ser com- cionários além das ações sistema-
são na mídia. Depois do epi- pliant significa prevenir, detectar ticamente realizadas na área.” H
sódio, o resgate da imagem da e agir. E a Siemens agiu diante do
Siemens veio no dia a dia das
atividades da companhia. De Pilares
qualquer forma, houve preocu-
pação em manter a transparên- O executivo explica que o sistema de compliance é ba-
cia ao lidar com o assunto, prin- seado em três pilares: prevenir, detectar e responder. O
cipalmente junto aos próprios primeiro pilar (prevenir) compreende as políticas e pro-
colaboradores. A empresa não cedimentos, incluindo as áreas de comunicação, treina-
mediu esforços para mantê-los mento, suporte, orientação e ações coletivas.
informados sobre tudo o que
saía na mídia a respeito do tema O segundo pilar (detectar) diz respeito às medidas de
em questão. controles, as auditorias e as investigações de compliance,
incluindo a criação de um canal de denúncias (Tell Us).
“Semanalmente, era envia-
do para todos os colaborado- O terceiro pilar (responder) compreende as consequ-
res um resumo das notícias e ências decorrentes das condutas não éticas, os processos
andamento do caso na mídia, de remediação e o monitoramento. Neste pilar, o mais
visando dar-lhes subsídio para importante é o que se conhece como tone from the top, ou
explicarem aos seus familiares seja, o exemplo da alta direção com o apoio total e irres-
e amigos, caso questionados”, trito do CEO da empresa. “Esse princípio vale também
explica Figueiredo. para a Siemens Healthineers, que desde abril de 2016 é
uma empresa independente dentro do Grupo Siemens.”
Num primeiro momento, po-
de-se dizer que a situação atingiu
os funcionários. Porém, a cultu-
ra de compliance existe na Sie-
mens há bastante tempo e, desde
2008, foi intensificada por meio
de treinamentos, workshops etc.
32 healthcaremanagement.com.br | edição 46 | HEALTHCARE Management
segmentos. Com um sistema de André Luiz
compliance bem consolidado, foi Rocha de
possível ajudar as investigações
sobre o cartel e reconstruir a ima- Figueiredo,
gem da empresa. Compliance
Figueiredo destaca que fazer Officer da
o que é correto nem sempre é Siemens
fácil, mas é “a única opção”. Este
é um valor inegociável. Quando Healthineers
se tem certeza de que se está no Brasil
fazendo algo alinhado com os
princípios e valores da empresa, Portanto, todos tinham consci- caso. “Nosso pessoal já possuía
as dificuldades ficam menores, ência de que ser compliant não um engajamento muito grande
“pois fortalece a percepção do significa ser infalível. nas atividades da área de com-
senso comum dos nossos cola- pliance, ou seja, este já era um
boradores com relação a ética e A Siemens não precisou mo- tema presente na vida de todos.
integridade”. dificar sua política interna, nem Sendo assim, não houve nenhu-
mesmo suas práticas de com- ma ação adicional para os fun-
O caso teve grande repercus- pliance. Por definição, ser com- cionários além das ações sistema-
são na mídia. Depois do epi- pliant significa prevenir, detectar ticamente realizadas na área.” H
sódio, o resgate da imagem da e agir. E a Siemens agiu diante do
Siemens veio no dia a dia das
atividades da companhia. De Pilares
qualquer forma, houve preocu-
pação em manter a transparên- O executivo explica que o sistema de compliance é ba-
cia ao lidar com o assunto, prin- seado em três pilares: prevenir, detectar e responder. O
cipalmente junto aos próprios primeiro pilar (prevenir) compreende as políticas e pro-
colaboradores. A empresa não cedimentos, incluindo as áreas de comunicação, treina-
mediu esforços para mantê-los mento, suporte, orientação e ações coletivas.
informados sobre tudo o que
saía na mídia a respeito do tema O segundo pilar (detectar) diz respeito às medidas de
em questão. controles, as auditorias e as investigações de compliance,
incluindo a criação de um canal de denúncias (Tell Us).
“Semanalmente, era envia-
do para todos os colaborado- O terceiro pilar (responder) compreende as consequ-
res um resumo das notícias e ências decorrentes das condutas não éticas, os processos
andamento do caso na mídia, de remediação e o monitoramento. Neste pilar, o mais
visando dar-lhes subsídio para importante é o que se conhece como tone from the top, ou
explicarem aos seus familiares seja, o exemplo da alta direção com o apoio total e irres-
e amigos, caso questionados”, trito do CEO da empresa. “Esse princípio vale também
explica Figueiredo. para a Siemens Healthineers, que desde abril de 2016 é
uma empresa independente dentro do Grupo Siemens.”
Num primeiro momento, po-
de-se dizer que a situação atingiu
os funcionários. Porém, a cultu-
ra de compliance existe na Sie-
mens há bastante tempo e, desde
2008, foi intensificada por meio
de treinamentos, workshops etc.
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