Page 159 - Healthcare Management - Edição 53
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e a operação das instituições”, ana- “QUANDO FALAMOS instituições devem ter uma assistência
lisa Gordilho. DE MATURIDADE DE GESTÃO, segura, de qualidade, eficiente e que
FALAMOS NECESSARIAMENTE gere os resultados financeiros que pro-
Sob este ponto de vista, o executivo porcionarão sustentabilidade e cresci-
pontua alguns entraves, como a falta DE CINCO ELEMENTOS: mento às unidades de saúde”, explica o
de planejamento, o alto turnover, as GOVERNANÇA CORPORATIVA, executivo.
equipes desmotivadas, a ineficiência ESTRATÉGIA EMPRESARIAL,
no processo de faturamento e a falta TECNOLOGIAS DE GESTÃO, Segundo Gordilho, durante os últi-
de gestão de custo nas instituições. “O GESTÃO DE PROCESSOS E mos 20 anos, os hospitais “confundi-
sistema de Saúde do Brasil está doente. ram informatizar com melhorar a ges-
Tem muita gente dizendo que o proble- GESTÃO DE PESSOAS”. tão”. O CEO da GesSaúde defende que
ma da Saúde é gestão”, acrescenta. Para a informatização melhora a gestão, mas
empasses como esses, Gordilho acre- Roberto Gordilho, CEO da GesSaúde não significa que ela irá evoluir e ou au-
dita que a resposta seja bem simples: o mentar a sua maturidade.
aumento da maturidade de gestão.
“Quando as instituições realizam
“O setor precisa de resultados. Mas, projetos de informatização, na grande
o que é resultado em Saúde? Ele en- maioria das vezes, os processos não são
volve quatro elementos: segurança do revistos. Isso significa que elas conti-
paciente, qualidade do atendimento, nuam funcionando da mesma forma,
eficiência dos processos e melhoria só que eletrônicas. Mas os problemas
dos resultados financeiros. Todas as continuam, ou seja, falta uma estra-
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lisa Gordilho. DE MATURIDADE DE GESTÃO, segura, de qualidade, eficiente e que
FALAMOS NECESSARIAMENTE gere os resultados financeiros que pro-
Sob este ponto de vista, o executivo porcionarão sustentabilidade e cresci-
pontua alguns entraves, como a falta DE CINCO ELEMENTOS: mento às unidades de saúde”, explica o
de planejamento, o alto turnover, as GOVERNANÇA CORPORATIVA, executivo.
equipes desmotivadas, a ineficiência ESTRATÉGIA EMPRESARIAL,
no processo de faturamento e a falta TECNOLOGIAS DE GESTÃO, Segundo Gordilho, durante os últi-
de gestão de custo nas instituições. “O GESTÃO DE PROCESSOS E mos 20 anos, os hospitais “confundi-
sistema de Saúde do Brasil está doente. ram informatizar com melhorar a ges-
Tem muita gente dizendo que o proble- GESTÃO DE PESSOAS”. tão”. O CEO da GesSaúde defende que
ma da Saúde é gestão”, acrescenta. Para a informatização melhora a gestão, mas
empasses como esses, Gordilho acre- Roberto Gordilho, CEO da GesSaúde não significa que ela irá evoluir e ou au-
dita que a resposta seja bem simples: o mentar a sua maturidade.
aumento da maturidade de gestão.
“Quando as instituições realizam
“O setor precisa de resultados. Mas, projetos de informatização, na grande
o que é resultado em Saúde? Ele en- maioria das vezes, os processos não são
volve quatro elementos: segurança do revistos. Isso significa que elas conti-
paciente, qualidade do atendimento, nuam funcionando da mesma forma,
eficiência dos processos e melhoria só que eletrônicas. Mas os problemas
dos resultados financeiros. Todas as continuam, ou seja, falta uma estra-
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