Page 236 - Healthcare Management - Edição 53
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IAS E TENDÊNCIAS

Solidez na sustentabilidade Foto: Nitro Imagens
econômica
LinkOne “TODOS OS DIAS
Enquanto dados da ANS revelaram Inovar faz parte da essência da Uni-
queda no número de beneficiários ESCOLHEMOS OFERECER
de planos de saúde entre janeiro e med-BH. A Cooperativa selecionou, AOS NOSSOS CLIENTES
dezembro de 2017, na contramão do no ano passado, seis startups para o A MELHOR EXPERIÊNCIA
movimento do setor, a Unimed-BH seu programa de inovação aberta, no-
ampliou em 3% a sua participação de meado de “LinkOne”, com o propósito EM SAÚDE.”
mercado. Durante os dois piores anos de apoiar as empresas a se tornarem
de crise político-econômica, em 2016 fornecedoras ou parceiras da Institui- Samuel Flam,
e 2017, a Cooperativa conquistou 4 ção através da antecipação de soluções diretor-presidente da Unimed-BH
mil novos clientes. inovadoras e tendências de mercado.

O diretor-presidente da Unimed-BH Nesta primeira edição, as startups
explica que os novos clientes e a ges- apresentaram soluções em dois gran-
tão da carteira existente contribuíram des eixos – “sustentabilidade e eficiên-
para o crescimento da receita em 2017, cia” e “transformação digital” – todas
que fechou o ano com R$ 4,5 bilhões. elas relacionadas a quatro áreas da Co-
“Um cenário de incertezas marcou o operativa: gestão de negócios, gestão
país nos últimos anos, trazendo im- de talentos, área jurídica e de tecnolo-
pactos para diversos setores, entre eles gia da informação.
a Saúde Suplementar. A instabilidade
política e econômica agravou o con- “O LinkOne deu ainda mais força
texto de crise. Com um forte plane- a essa aproximação com o ambiente
jamento comercial, ancorado em um empreendedor. Com o programa, po-
grande esforço de vendas, foi possível demos ter acesso a novos produtos, re-
avançar”, analisa Flam. solver demandas internas ou expandir
nossos negócios de forma assertiva e,
Algumas medidas de economia, ao mesmo tempo, dando oportunida-
embaladas pela cultura de austeridade, des para novos empreendedores”, ex-
foram incorporadas pela Cooperativa, plica Samuel Flam, diretor-presidente
como a revisão do portfólio de projetos da Unimed-BH.
e investimentos, a compra de energia
no mercado livre e a negociação direta
de materiais e medicamentos. Como
resultado, a Unimed-BH alcançou um
dos menores índices de despesa opera-
cional no mercado, atingindo o núme-
ro de 7,64% da receita operacional.

Nos últimos quatro anos, a estraté-
gia de gestão da Cooperativa priorizou
a preservação da posição de mercado,
a inovação nos modelos de cuidado e
nos mecanismos para valorizar a qua-
lidade assistencial, a modernização
dos processos que garantem a correta
utilização do plano de saúde e uma
gestão dos recursos eficiente.

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