Page 240 - Healthcare Management - Edição 53
P. 240
RATÉGIA
Neste contexto destaca-se a tecnologia
como uma importante aliada da hotela-
ria hospitalar. “O prontuário eletrônico
do paciente, atualmente implantado em
boa parte das nossas unidades, possibili-
ta maior interação entre os profissionais
com o intuito de garantir uma melhor
gestão de acesso às necessidades dos
nossos pacientes”, completa a executiva.
As unidades da Unimed Recife pos-
suem ainda gerenciadores de tarefas
para monitoramento das atividades re-
alizadas pelos profissionais em tempo
oportuno. Esse sistema de gerenciamen-
to de leitos foi recentemente integrado
ao prontuário eletrônico como forma
de aperfeiçoar a gestão de leitos. Outras
ferramentas presentes são painéis de
gestão a vista nas unidades de interna-
ção, possibilitando que os acompanhan-
tes possam visualizar as informações
assistenciais do paciente.
Impacto nos negócios O primeiro e mais “A HOTELARIA É UM
O primeiro e mais importante importante indicador PILAR IMPORTANTE
relacionado à gestão da E UM GRANDE
indicador relacionado à gestão da hotelaria é a satisfação do DIFERENCIAL
hotelaria é a satisfação do cliente, cliente, seguido de tempo COMPETITIVO
seguido de tempo médio de higie- médio de higienização NO SEGMENTO
nização do leito, tempo de liberação HOSPITALAR.”
do leito, taxa de conformidade entre do leito, tempo de
dieta prescrita e dieta servida, taxa liberação do leito, taxa de Maria de Lourdes Corrêa de Araújo, da
de conformidade na entrega do leito. conformidade entre dieta Unimed Recife
Esses indicadores são monitorados e prescrita e dieta servida,
trabalhados como forma de reduzir taxa de conformidade na
os desperdícios e promover os ciclos
de melhoria. entrega do leito.
A presidente da Unimed Recife
destaca que o grande desafio de ges-
tão relacionado à hotelaria hospita-
lar atualmente é equacionar o inves-
timento com o controle dos custos.
“A hotelaria é um pilar importante
e um grande diferencial competitivo
no segmento hospitalar”, conclui a
presidente da Unimed Recife.
240 healthcaremanagement.com.br | edição 53 | HEALTHCARE Management
Neste contexto destaca-se a tecnologia
como uma importante aliada da hotela-
ria hospitalar. “O prontuário eletrônico
do paciente, atualmente implantado em
boa parte das nossas unidades, possibili-
ta maior interação entre os profissionais
com o intuito de garantir uma melhor
gestão de acesso às necessidades dos
nossos pacientes”, completa a executiva.
As unidades da Unimed Recife pos-
suem ainda gerenciadores de tarefas
para monitoramento das atividades re-
alizadas pelos profissionais em tempo
oportuno. Esse sistema de gerenciamen-
to de leitos foi recentemente integrado
ao prontuário eletrônico como forma
de aperfeiçoar a gestão de leitos. Outras
ferramentas presentes são painéis de
gestão a vista nas unidades de interna-
ção, possibilitando que os acompanhan-
tes possam visualizar as informações
assistenciais do paciente.
Impacto nos negócios O primeiro e mais “A HOTELARIA É UM
O primeiro e mais importante importante indicador PILAR IMPORTANTE
relacionado à gestão da E UM GRANDE
indicador relacionado à gestão da hotelaria é a satisfação do DIFERENCIAL
hotelaria é a satisfação do cliente, cliente, seguido de tempo COMPETITIVO
seguido de tempo médio de higie- médio de higienização NO SEGMENTO
nização do leito, tempo de liberação HOSPITALAR.”
do leito, taxa de conformidade entre do leito, tempo de
dieta prescrita e dieta servida, taxa liberação do leito, taxa de Maria de Lourdes Corrêa de Araújo, da
de conformidade na entrega do leito. conformidade entre dieta Unimed Recife
Esses indicadores são monitorados e prescrita e dieta servida,
trabalhados como forma de reduzir taxa de conformidade na
os desperdícios e promover os ciclos
de melhoria. entrega do leito.
A presidente da Unimed Recife
destaca que o grande desafio de ges-
tão relacionado à hotelaria hospita-
lar atualmente é equacionar o inves-
timento com o controle dos custos.
“A hotelaria é um pilar importante
e um grande diferencial competitivo
no segmento hospitalar”, conclui a
presidente da Unimed Recife.
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