Page 41 - Mudar é Difícil, porém não Mudar é Fatal
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ação com Direito ao incidente. Estas indústrias segurança não deve ser sacrifi-
Dentro do Direito legal, houve um dano com mudaram o foco do dano para cada em nome da produtivida-
segurança, introduziram uma de. Os líderes e gerentes devem
nexo causal, como em muitos dos incidentes transformação no gerencia- demonstrar um comportamen-
com danos que ocorrem. Muitos deles são viola- mento de riscos e na diminui- to em que a segurança vem em
ções, erro de omissão, ou seja, os guidelines não ção nos incidentes com dano. primeiro lugar, encorajando e
foram observados. O comportamento negligen- dando suporte similar as deci-
te é raro, mas quando ocorre, há necessidade de As instituições de saúde traba- sões do staff.
tratamento dentro do Direito legal. lham com foco no financeiro e
na produtividade sem preocupa- Isso só prova que é preciso
Quando falamos do erro humano e do com- ção com a segurança do pacien- avançar muito ainda nas ques-
portamento de risco, necessita-se mudar radi- te. As organizações de saúde têm tões referentes à segurança
calmente o sistema de saúde, tornando-o mais enorme dificuldade de trabalhar do paciente, mas os pilares de
seguro. Precisa-se redesenhá-lo, melhorar os dentro de uma cultura justa. O sustentação estão na mudan-
processos e trabalhar com foco no resultado. maior desafio do setor é manter ça para um sistema com foco
a segurança sempre como um na segurança e não no dano,
O sistema de saúde trabalha a segurança do valor primário e a eficiência e a transparência e novo modelo
paciente com o olhar no dano que já ocorreu, produtividade como secundá- jurídico legal adaptado à com-
sempre reativo. As indústrias de alta confiabi- rios. A autogestão deve ser clara plexidade e aos novos desafios
lidade, como aviação, indústria nuclear e quí- junto aos trabalhadores de que a do sistema de saúde. H
mica, trabalham proativamente, isto é, geren-
ciando o risco, mitigando-o e antecipando-o

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