Page 153 - Saúde se faz com Amor
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ráticas sustentáveis da Insti- ‘ AO MANTERMOS ESTA CERTIFICAÇÃO,
tuição vão muito além de apenas RATIFICAMOS A QUALIDADE
fatores financeiros. FORTEMENTE MARCADA EM NOSSO DNA,
SEGUINDO OS MAIS ALTOS PADRÕES
Além da sustentabilidade, INTERNACIONAIS.”
o executivo conta que entre Mauro Lima,
as diretrizes da gestão estão o superintendente-geral de Hospitais da FSFX
atendimento às necessidades
assistenciais da população e o 153HEALTHCARE Management | edição 49 | healthcaremanagement.com.br
fortalecimento da experiência
do cuidado. “Deste modo, ana-
lisamos os contextos conside-
rando a estrutura, os proces-
sos e resultados, levando em
conta as experiências vividas
e o desempenho das práticas
adotadas para a tomada de
decisão. Isto acarreta no em-
poderamento das equipes as-
sistenciais, fortalecendo a in-
terdisciplinaridade”, esclarece
sobre os processos.

Nesta perspectiva, o Hospi-
tal oferece capacitações sobre
o Sistema de Gestão da Qua-
lidade e suas ferramentas,
além de possibilitar conheci-
mento sobre os sistemas in-
formatizados para operacio-
nalização dos mecanismos de
qualidade da FSFX.

“Outro ponto importante é
o estruturado sistema de Ges-
tão de Risco, que realiza audi-
torias internas de processos e
comissões, gera um plano de
ações, controla documentos e
registros, acompanha audito-
rias externas e monitora pro-
jetos, ações corretivas e resul-
tados”, acrescenta.
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