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ração de Custos
A Unidade de Itumbiara teve o
primeiro contato com a consul-
toria em 2012. A partir de então,
iniciou-se o planejamento do
projeto de implantação de custos
na instituição. “Os diretores da
nossa singular apoiaram e apro-
varam o investimento, em que
tivemos a participação da nossa
parceira Vivere, representante
do software de gestão Tasy.”
A consultoria oferecida pela
XHL contribuiu para as parame-
trizações e os critérios de rateio
para apuração de custos. Proces-
so que foi iniciado em janeiro de
2013 e concluído em 2014.
“Atualmente, todos os gestores
do Hospital recebem mensal-
mente as informações dos seus
centros de custos, possuem indi-
cadores de custos, realizam aná-
lise crítica e elaboram planos de
ação baseados nas informações
destes relatórios”, explica o supe- da, muitos ajustes foram neces-
rintendente hospitalar.
A instituição retomou outro
projeto em sua segunda etapa
com a consultoria, em 2014, com
o objetivo de avançar na análise
de custos. Trabalho que termi-
nou em julho de 2015. “Precisa-
mos sempre reavaliar os critérios
adotados, com a possibilidade de
serem aprimorados.”
A alta direção do Hospital re-
cebe mensalmente as informa-
ções dos resultados dos princi-
pais centros de custos que fazem
parte do BSC (Balanced Score-
card) da instituição, o que per-
mite analisar a evolução e tomar
decisões a partir de resultados.
Atualmente, estão sendo apri-
moradas as informações de cus-
tos por procedimento, as quais
são utilizadas posteriormente
para analisar os resultados por
procedimento cirúrgico. “Temos
como objetivo utilizar esta in-
formação para elaborar pacotes
de procedimentos cirúrgicos e
negociar com convênios de au-
togestão e com parcerias público- sua responsabilidade.
-privadas”, diz Batista.
O Projeto
Regonha explica que a im-
plantação da metodologia de
apuração de custos na área de
serviços de saúde normalmen-
te requer, pelo menos, 12 meses
de atividade. Especificamente
no Hospital Unimed Itumbia-
ra, o trabalho exigiu dois meses
a mais para consolidar as infor-
mações de custos de diárias, ta-
xas, exames e consultas. É que,
com a implantação do módu-
lo de custos do sistema usado
pelo Hospital de forma integra-
sários. “Inclusive, sugerimos o
desenvolvimento de relatórios
com visões importantes, que
foram acatadas pela direção
do Hospital e desenvolvidas
pela empresa representante da
Philips-Tasy na região.”
Na implantação da gestão
de custos, o sistema é a parte
fácil. O processo mais com-
plicado concentra-se no acul-
turamento da equipe, ou seja,
incutir em todos os profissio-
nais da instituição a cultura
de analisar, gerenciar e enten-
47HEALTHCARE Management | edição 46 | healthcaremanagement.com.br
Ricardo
Maniezzo
Batista,
Superintendente
Hospitalar
der a importância do controle dos custos de
Para superar esses desafios, foi necessário,
segundo Regonha, demonstrar para o profis-
sional que não basta desenvolver a sua ativida-
de de forma exemplar, de modo que todos elo-
giem, é essencial também a preocupação com
os custos incorridos.
Mostrar, por exemplo, que não adianta a co-
zinha do hospital elaborar uma refeição deli-
ciosa, elogiada por todos os pacientes, funcio-
nários e médicos, mas a um custo superior a
qualquer hospital semelhante. É fundamental
conciliar sempre custos e benefícios gerados e
mostrar aos gestores que é preciso ter foco na
produtividade, fazendo mais com os mesmos
recursos ou até com menos.
“Outro ponto em que tivemos uma dificulda-
de inicial que depois foi superada foi em relação
à geração de novos relatórios, o que atualmente
serve de exemplo para outras instituições em
que implantamos custos no módulo Philips-
-Tasy”, diz Regonha.