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deres e Práticas | Especial Acreditação

O selo de uma
conquista

Primeira instituição do Oeste paulista a conquistar
o selo de acreditação, Hospital Iamada mostra
que todo reconhecimento é merecido

FFundado em 1971, o Hospital Reconhecimento A ONA vem para
Iamada de Presidente Prudente merecido ajudar
dedicava-se exclusivamente à Gi-
necologia e Obstetrícia. A partir O Iamada é o primeiro hospi- Neiw declara que, para
de 1984, passou a ser um hospital tal do Oeste paulista a conquis- o Hospital Iamada, a ONA
geral, com recursos humanos e tar o selo, fazendo com que sua não é só uma organização
tecnologias aliados à sua infraes- excelência seja nacionalmente avaliadora, mas sim uma
trutura, que garantem excelência reconhecida. “Foi um processo auxiliadora no desenvolvi-
no atendimento. tranquilo, porém, exigiu mui- mento que permite à insti-
Em 2010, o hospital recebeu to empenho e dedicação de tuição crescer diariamente,
uma comissão avaliadora que vi- todos. É uma conquista fruto apontando onde estão as
sitou todos os setores da institui- de trabalho e melhoria contí- falhas e possibilitando a
ção, entrevistando funcionários nua”, comenta Neiw Oliveira melhoria. “Todo o processo
e fiscalizando as instalações. Na Iamada, diretor presidente do é de grande valia. Nossos
avaliação, foi verificada a confor- Hospital Iamada. colaboradores apresentam
midade da estrutura, dos proces- alto grau de envolvimento,
sos e dos resultados obtidos pelo Neiw avalia a importância principalmente os cargos
hospital, comparados com pa- do selo como um compro- de coordenação. Porém, a
drões preestabelecidos. misso constante com a vida maior resistência advém
O Hospital Iamada foi certifica- do paciente, o que, para um da parte médica em ade-
do com o selo de acreditação nível hospital, é o mais importan- rir aos novos protocolos.
I, em 2011. Este selo tem como te. “O nosso maior desafio Mas isto é um trabalho
prioridade a segurança em todos foi engajar toda a equipe e progressivo que envolve
os aspectos organizacionais como: médicos nos processos de mudanças de cultura orga-
pacientes, materiais, equipamen- melhoria, isso porque en- nizacional, o que também
tos, políticas e estruturas físicas. volve uma adaptação muito demanda tempo.”
grande de cultura.”

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