Page 178 - Healthcare Management - Edição 53
P. 178
ECIAL PADI
“A CERTIFICAÇÃO
AJUDA NO SERVIÇO E FAZ
COM QUE AS ATIVIDADES
SEJAM PADRONIZADAS
E SEMPRE FEITAS COM
A MESMA CORREÇÃO,
ESTABELECENDO BOAS
REGRAS E UMA CONDUTA QUE
PREZA PELO ATENDIMENTO
ADEQUADO AO PACIENTE.”
Giovanni Guido Cerri, responsável pelo Centro
de Diagnóstico por Imagem do Hospital
Sírio-Libanês
Conquistas e desafios Além da uniformização, Cerri revela A busca pela
que a busca pela certificação fez com certificação fez com
Por ser o primeiro hospital a se sub- que as informações e as operações se que as informações
meter ao Padi e a alcançar essa certifica- tornassem mais transparentes, uma vez e as operações se
ção, o Sírio-Libanês teve que enfrentar que o Hospital abriu as portas para uma
este desafio sem conhecer, exatamente, auditoria. “A certificação contribuiu tornassem mais
como seria todo o processo. “O Pro- muito para a transparência e isso é mui- transparentes, uma vez
grama envolve diversas subáreas e não to bom para os pacientes, que passaram
apenas de equipamentos. Trata-se de a ter mais segurança por saberem que a que o Hospital abriu
um processo complexo, que exige muita Instituição divulga as suas informações. as portas para uma
atenção para validar se todas as unida- Esse é um grande benefício.”
des estão funcionando de maneira uni- auditoria.
forme”, revela Cerri. Por ser uma certificação com reno-
vação contínua, o profissional ressal-
Apesar de ser um processo desafiador ta que a manutenção do selo exige a
– e que teve duração de aproximada- não acomodação da Instituição, que
mente três meses – o Hospital alcançou deve manter a sua busca pela qualida-
diversos benefícios com a certificação. de. “Nós abrimos os nossos serviços
O responsável pelo Centro de Diagnós- para uma avaliação externa, então
tico por Imagem do Sírio-Libanês res- temos um compromisso com a quali-
salta que um aspecto importante desta dade”, finaliza.
certificação foi a questão da padroniza-
ção dos laudos e das documentações.
178 healthcaremanagement.com.br | edição 53 | HEALTHCARE Management
“A CERTIFICAÇÃO
AJUDA NO SERVIÇO E FAZ
COM QUE AS ATIVIDADES
SEJAM PADRONIZADAS
E SEMPRE FEITAS COM
A MESMA CORREÇÃO,
ESTABELECENDO BOAS
REGRAS E UMA CONDUTA QUE
PREZA PELO ATENDIMENTO
ADEQUADO AO PACIENTE.”
Giovanni Guido Cerri, responsável pelo Centro
de Diagnóstico por Imagem do Hospital
Sírio-Libanês
Conquistas e desafios Além da uniformização, Cerri revela A busca pela
que a busca pela certificação fez com certificação fez com
Por ser o primeiro hospital a se sub- que as informações e as operações se que as informações
meter ao Padi e a alcançar essa certifica- tornassem mais transparentes, uma vez e as operações se
ção, o Sírio-Libanês teve que enfrentar que o Hospital abriu as portas para uma
este desafio sem conhecer, exatamente, auditoria. “A certificação contribuiu tornassem mais
como seria todo o processo. “O Pro- muito para a transparência e isso é mui- transparentes, uma vez
grama envolve diversas subáreas e não to bom para os pacientes, que passaram
apenas de equipamentos. Trata-se de a ter mais segurança por saberem que a que o Hospital abriu
um processo complexo, que exige muita Instituição divulga as suas informações. as portas para uma
atenção para validar se todas as unida- Esse é um grande benefício.”
des estão funcionando de maneira uni- auditoria.
forme”, revela Cerri. Por ser uma certificação com reno-
vação contínua, o profissional ressal-
Apesar de ser um processo desafiador ta que a manutenção do selo exige a
– e que teve duração de aproximada- não acomodação da Instituição, que
mente três meses – o Hospital alcançou deve manter a sua busca pela qualida-
diversos benefícios com a certificação. de. “Nós abrimos os nossos serviços
O responsável pelo Centro de Diagnós- para uma avaliação externa, então
tico por Imagem do Sírio-Libanês res- temos um compromisso com a quali-
salta que um aspecto importante desta dade”, finaliza.
certificação foi a questão da padroniza-
ção dos laudos e das documentações.
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