Page 182 - Healthcare Management - Edição 53
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ECIAL PADI
fundamentais para o sucesso da im- RENATO TAVARES
plantação da Qualidade. “Quebrar as DAHER,
resistências a estas mudanças e en-
volvimento de todos, desde o nível diretor Administrativo do
estratégico até o operacional, é cru- CRD e
cial para a implantação do sistema de
gestão da qualidade e, consequente- RICARDO TAVARES
mente, obter a acreditação.” DAHER,
O desafio de manter uma cultura diretor Técnico do CRD
organizacional em prol da qualidade
é constante, mesmo após a acredita-
ção. “Só assim é possível manter a
continuidade dos processos estabe-
lecidos, desenvolver ferramentas de
gestão, acompanhar metas e indica-
dores, trabalhar a educação perma-
nente dos profissionais e melhorar
a comunicação interna da organiza-
ção”, ressalta Renato Daher.
Visando manter o padrão de quali-
dade, o CRD trabalha o desenvolvi-
mento contínuo de seus profissionais,
segue o planejamento estratégico de-
finido e realiza reuniões de resulta-
dos com todas as equipes para acom-
panhamento das metas e indicadores
estabelecidos.
Transparência pós acreditação
“Sem dúvida, os custos e despesas seus indicadores e, quando não alcan-
crescem devido às exigências das çáveis, há um processo de elaboração
normas. Porém, atualmente temos dos planos de ações para atingir me-
uma percepção bastante madura dos lhores resultados no mês seguinte.
processos internos”, ressalta Renato
Tavares Daher, diretor Administra- “Temos um planejamento orçamen-
tivo do CRD. tário anual bem compactado e faze-
mos o acompanhamento mensal dos
Por outro lado, os novos procedi- seus indicadores. Para garantir me-
mentos adotados dão maior seguran- lhores resultados, oferecemos educa-
ça às tomadas de decisões, através de ção financeira continuada aos nossos
relatórios gerenciais bem elaborados, colaboradores de como contribuir
análise eficaz de processos e investi- para com a redução dos custos e des-
mentos financeiros com viabilidade pesas e divulgamos sempre nossos
satisfatória. resultados a eles. Isso gera conscien-
tização e mais responsabilidade com
No caso do CRD, a gestão trabalha a manutenção da empresa como um
com metas. Cada setor conta com todo”, diz Renato Daher.
um gestor responsável por apresentar
182 healthcaremanagement.com.br | edição 53 | HEALTHCARE Management
fundamentais para o sucesso da im- RENATO TAVARES
plantação da Qualidade. “Quebrar as DAHER,
resistências a estas mudanças e en-
volvimento de todos, desde o nível diretor Administrativo do
estratégico até o operacional, é cru- CRD e
cial para a implantação do sistema de
gestão da qualidade e, consequente- RICARDO TAVARES
mente, obter a acreditação.” DAHER,
O desafio de manter uma cultura diretor Técnico do CRD
organizacional em prol da qualidade
é constante, mesmo após a acredita-
ção. “Só assim é possível manter a
continuidade dos processos estabe-
lecidos, desenvolver ferramentas de
gestão, acompanhar metas e indica-
dores, trabalhar a educação perma-
nente dos profissionais e melhorar
a comunicação interna da organiza-
ção”, ressalta Renato Daher.
Visando manter o padrão de quali-
dade, o CRD trabalha o desenvolvi-
mento contínuo de seus profissionais,
segue o planejamento estratégico de-
finido e realiza reuniões de resulta-
dos com todas as equipes para acom-
panhamento das metas e indicadores
estabelecidos.
Transparência pós acreditação
“Sem dúvida, os custos e despesas seus indicadores e, quando não alcan-
crescem devido às exigências das çáveis, há um processo de elaboração
normas. Porém, atualmente temos dos planos de ações para atingir me-
uma percepção bastante madura dos lhores resultados no mês seguinte.
processos internos”, ressalta Renato
Tavares Daher, diretor Administra- “Temos um planejamento orçamen-
tivo do CRD. tário anual bem compactado e faze-
mos o acompanhamento mensal dos
Por outro lado, os novos procedi- seus indicadores. Para garantir me-
mentos adotados dão maior seguran- lhores resultados, oferecemos educa-
ça às tomadas de decisões, através de ção financeira continuada aos nossos
relatórios gerenciais bem elaborados, colaboradores de como contribuir
análise eficaz de processos e investi- para com a redução dos custos e des-
mentos financeiros com viabilidade pesas e divulgamos sempre nossos
satisfatória. resultados a eles. Isso gera conscien-
tização e mais responsabilidade com
No caso do CRD, a gestão trabalha a manutenção da empresa como um
com metas. Cada setor conta com todo”, diz Renato Daher.
um gestor responsável por apresentar
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