Page 73 - Healthcare Management - Edição 53
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, melhorando, por exemplo, o giro construído por todos os níveis da or- “ OS MAIORES DESAFIOS
de estoque, além da diminuição de per- ganização, desde o mais simples até o DA ACREDITAÇÃO ESTÃO
das farmacêuticas. mais complexo, resultando transparên- RELACIONADOS A ACEITAÇÃO
cia na gestão”, complementa. DE ALGUMAS PESSOAS
O gestor pontua também que, com QUE NÃO CONDIZEM COM A
esse reconhecimento, a assistência da Para Joussef, o selo de acreditação PERCEPÇÃO DA NECESSIDADE
instituição passou a ser não apenas hospitalar é uma forma de atestar que DE MUDANÇA.”
executada pelo comando médico, mas os processos do hospital estão definidos
sim por toda a equipe multiprofissio- e mapeados. “A partir do momento em Carlos Joussef, presidente da Unimed
nal. “Com a acreditação hospitalar, que podemos olhar para nossos proces- Piracicaba
o processo de assistência passa a ser sos, percebemos as suas necessidades
realizado de forma holística, o que de melhorias, como a padronização das
resulta, em muitas vezes, na menor rotinas, implementação de condutas e
permanência no ambiente hospitalar, protocolos, acordos de serviços, identi-
impactando, novamente, em resulta- ficação de riscos ou gatilhos, planos de
dos econômicos”. contingências e controles”.

Além das questões de qualidade e O gestor ressalta ainda outro valor que
otimização de custos, a acreditação o selo agrega a Unimed Piracicaba, sen-
potencializou o nível de transparência do a capacitação e o desenvolvimento
da Unimed Piracicaba. O presidente da de todos os colaboradores. “Uma Insti-
cooperativa explica que, além da reali- tuição selada consiste em profissionais
zação de análises multidisciplinares de galgando ao desenvolvimento, estudo e
indicadores, todos os processos passa- atualizações constantes, além de terem
ram a ser mapeados e divulgados. “O domínio das legislações, as quais pre-
planejamento estratégico passou a ser conizam seu trabalho”.

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