Page 131 - Saúde se faz com Amor
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ADERIR À ACREDITAÇÃO
REVELA RESPONSABILIDADE
E COMPROMETIMENTO
COM A SEGURANÇA, COM A
ÉTICA PROFISSIONAL, COM
OS PROCEDIMENTOS E COM
A GARANTIA DE QUALIDADE
DO ATENDIMENTO À
POPULAÇÃO.”
Péricles Góes da Cruz,
gerente de Relações Institucionais
da ONA
A vida judicial de uma instituição Fomentando o conhecimento e o diálogo
acreditada
Ações em todo o país são rea- bém é outra vertente que tem
Quando uma instituição é acreditada, sua lizadas pela ONA com o objetivo crescido significativamente na
gestão passar a ter métodos que facilitam o de debater e discutir a importân- ONA, com cursos sobre Acredi-
acesso às informações e formação de comis- cia da gestão da qualidade, com tação, Gestão de Qualidade, In-
sões internas. São ações que uma organização eventos em parceria com asso- dicadores e todo tipo de forma-
de saúde pode adotar para identificar possíveis ciações como Aherj (RJ), Hospi- ção para disseminar a cultura
erros na assistência ao paciente e, assim, evitar talMed (PE) e Fenaess. de segurança do paciente, seja
uma futura ação judicial. entre acreditados ou não. H
A educação a distância tam-
“Dessa forma, a chance de acontecer danos
aos pacientes é menor, por isso, menores tam-
bém serão as possibilidades de a entidade ser
alvo de ações judiciais”, diz Cruz.
Além disso, em uma organização que possui
em sua cultura a melhoria contínua e a resi-
liência, ao constatar o dano, o próprio serve
como parâmetro para modificação de diretri-
zes e procedimentos. “Da mesma forma, o erro
possibilita saber a dimensão do problema, o
que viabiliza que a condenação judicial tenha
como parâmetro a exata medida da responsa-
bilidade. Isso diminui as chances de condena-
ções exageradas.”
131HEALTHCARE Management | edição 49 | healthcaremanagement.com.br
REVELA RESPONSABILIDADE
E COMPROMETIMENTO
COM A SEGURANÇA, COM A
ÉTICA PROFISSIONAL, COM
OS PROCEDIMENTOS E COM
A GARANTIA DE QUALIDADE
DO ATENDIMENTO À
POPULAÇÃO.”
Péricles Góes da Cruz,
gerente de Relações Institucionais
da ONA
A vida judicial de uma instituição Fomentando o conhecimento e o diálogo
acreditada
Ações em todo o país são rea- bém é outra vertente que tem
Quando uma instituição é acreditada, sua lizadas pela ONA com o objetivo crescido significativamente na
gestão passar a ter métodos que facilitam o de debater e discutir a importân- ONA, com cursos sobre Acredi-
acesso às informações e formação de comis- cia da gestão da qualidade, com tação, Gestão de Qualidade, In-
sões internas. São ações que uma organização eventos em parceria com asso- dicadores e todo tipo de forma-
de saúde pode adotar para identificar possíveis ciações como Aherj (RJ), Hospi- ção para disseminar a cultura
erros na assistência ao paciente e, assim, evitar talMed (PE) e Fenaess. de segurança do paciente, seja
uma futura ação judicial. entre acreditados ou não. H
A educação a distância tam-
“Dessa forma, a chance de acontecer danos
aos pacientes é menor, por isso, menores tam-
bém serão as possibilidades de a entidade ser
alvo de ações judiciais”, diz Cruz.
Além disso, em uma organização que possui
em sua cultura a melhoria contínua e a resi-
liência, ao constatar o dano, o próprio serve
como parâmetro para modificação de diretri-
zes e procedimentos. “Da mesma forma, o erro
possibilita saber a dimensão do problema, o
que viabiliza que a condenação judicial tenha
como parâmetro a exata medida da responsa-
bilidade. Isso diminui as chances de condena-
ções exageradas.”
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