Page 135 - Saúde se faz com Amor
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dback de desempenho, comunicação, lide- ‘ SER UM HOSPITAL ACREDITADO
rança, clima organizacional e ao mesmo tem- É MUITO MAIS QUE TER UM
po manter o engajamento dos profissionais são SELO. SIGNIFICA, SOB O PONTO
desafios”, acrescenta. DE VISTA MERCADOLÓGICO, SER
RECONHECIDO PELA EXCELÊNCIA
Desse modo, para driblar esses obstáculos, EM GESTÃO CORPORATIVA E
a gestora explica que a cultura organizacional OPERACIONAL, TRANSPARÊNCIA
e o controle de rotatividade foram trabalha- NAS RELAÇÕES COM OS CLIENTES,
dos de forma resolutiva através da promoção COLABORADORES E SOCIEDADE.”
de medidas educativas relacionadas à cultura
de qualidade. Juliana Rodrigues de Souza,
diretora-executiva do Hospital de
Para alcançar os objetivos desejados, foram
implantados projetos de desenvolvimento de Olhos Rui Marinho
liderança e de incentivos à permanência base-
ados na meritocracia. “Fortalecemos, assim, a
comunicação institucional, tornando-a objeti-
va, clara e íntegra, para que não haja ruptura
da prestação de serviços de qualidade”. Nesse
sentido, a gestora conclui que a acreditação
trouxe para a equipe melhoria na qualidade,
influenciada no desempenho profissional e no
aprimoramento do modelo de gestão. H
135HEALTHCARE Management | edição 49 | healthcaremanagement.com.br
rança, clima organizacional e ao mesmo tem- É MUITO MAIS QUE TER UM
po manter o engajamento dos profissionais são SELO. SIGNIFICA, SOB O PONTO
desafios”, acrescenta. DE VISTA MERCADOLÓGICO, SER
RECONHECIDO PELA EXCELÊNCIA
Desse modo, para driblar esses obstáculos, EM GESTÃO CORPORATIVA E
a gestora explica que a cultura organizacional OPERACIONAL, TRANSPARÊNCIA
e o controle de rotatividade foram trabalha- NAS RELAÇÕES COM OS CLIENTES,
dos de forma resolutiva através da promoção COLABORADORES E SOCIEDADE.”
de medidas educativas relacionadas à cultura
de qualidade. Juliana Rodrigues de Souza,
diretora-executiva do Hospital de
Para alcançar os objetivos desejados, foram
implantados projetos de desenvolvimento de Olhos Rui Marinho
liderança e de incentivos à permanência base-
ados na meritocracia. “Fortalecemos, assim, a
comunicação institucional, tornando-a objeti-
va, clara e íntegra, para que não haja ruptura
da prestação de serviços de qualidade”. Nesse
sentido, a gestora conclui que a acreditação
trouxe para a equipe melhoria na qualidade,
influenciada no desempenho profissional e no
aprimoramento do modelo de gestão. H
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