Page 213 - Healthcare Management - Edição 53
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PALC, realizamos avalições de com- trabalhamos bastante é a concessão de “SEGUINDO AS
petências, biossegurança e auditorias riscos e segurança do paciente, o que
periódicas internas, sempre com foco na nos faz atuar de forma proativa, com METODOLOGIAS DO PALC,
gestão de riscos”. ações de prevenção”. REALIZAMOS AVALIÇÕES

O Alvaro Apoio, uma das marcas do Nesse sentido, a executiva explica que DE COMPETÊNCIAS,
Grupo Dasa direcionada para dar su- o Alvaro Apoio a Laboratórios segue a BIOSSEGURANÇA E
porte a laboratórios, trabalha com a fi- metodologia da gestão de risco – exigida AUDITORIAS PERIÓDICAS
losofia de atender os mais altos padrões tanto pelo PALC quando pela acredita- INTERNAS, SEMPRE COM
de qualidade do setor. Seguindo essa ção internacional College Of American FOGO NA GESTÃO DE RISCOS.”
premissa, o laboratório conta hoje com Pathology (CAP). “Essas normas são
mais de 17 anos de certificações e acre- específicas para laboratórios e trazem Claudia Maria Meira Dias, gerente de
ditações atendendo a normais nacionais conteúdo de qualidade técnica de uma Qualidade Integrada do Alvaro Apoio, uma
e internacionais. Entre elas está o selo forma muito clara e forte”, avalia.
PALC, válido na instituição desde ja- das marcas do Grupo Dasa
neiro de 2016. “Os selos são uma forma Além das acreditações PALC e CAP, o
de reconhecimento do sistema de quali- laboratório possui também selos como
dade implementado pela marca Alvaro PNCQ – SBAC, PELM – ControlLab
Apoio”, comenta Claudia. SBPC/ML, DEQAS e Quality Club. Para
manter o nível de qualidade atingido,
Para andar nos trilhos da qualidade, Claudia conta que a instituição reali-
a gerente de Qualidade Integrada conta za auditorias internas periódicas para
que o laboratório trabalha com foco na avaliar os processos. “Estamos no que
padronização e na análise de desempe- chamamos de ‘trilho da qualidade’. Te-
nho dos processos através de indicado- mos uma direção a seguir e avaliamos se
res de performance. “Outro valor que estamos no caminho cetro”.

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