Page 212 - Healthcare Management - Edição 53
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LIDADE E SEGURANÇA
NOS TRILHOS DA QUALIDADE
Alvaro Apoio a Laboratórios, uma das marcas do Grupo Dasa, possui
mais de 17 anos de certificações e acreditações atendendo a normas
nacionais e internacionais; padronização e análise de desempenho são
Oestratégias adotadas para manter a qualidade da instituiçãoprincipal desafio é a
implementação de uma vel perceber que ela está enraizada quando
cultura de qualidade. É os colaboradores trabalham com qualida-
assim que Claudia Ma- de naturalmente”, analisa a executiva.
ria Meira Dias, gerente
Além de transformar o engajamento
da equipe, o PALC proporciona maior
de Qualidade Integrada da marca Al- transparência à gestão. “Ele nos estimu-
varo Apoio, uma das marcas do Grupo la a avaliar os indicadores de desempe-
Dasa direcionada para dar suporte a nho de forma mais crítica, o que resulta
laboratórios, descreve um dos proces- em ações de melhoria mais efetivas e as-
sos para a conquista do selo referente ao sertivas”, complementa Claudia.
Programa de Acreditação de Laborató- Outro aspecto importante do Progra-
rios Clínicos (PALC). ma diz respeito às áreas técnicas e de
“A implantação dessa cultura pode ser apoio, que são sustentadas por trans-
trabalhosa, mas, quando estabelecida, ga- formações tecnologias e treinamentos
rante a segurança dos processos. É possí- constantes. “Seguindo as metodologias
212 healthcaremanagement.com.br | edição 53 | HEALTHCARE Management
NOS TRILHOS DA QUALIDADE
Alvaro Apoio a Laboratórios, uma das marcas do Grupo Dasa, possui
mais de 17 anos de certificações e acreditações atendendo a normas
nacionais e internacionais; padronização e análise de desempenho são
Oestratégias adotadas para manter a qualidade da instituiçãoprincipal desafio é a
implementação de uma vel perceber que ela está enraizada quando
cultura de qualidade. É os colaboradores trabalham com qualida-
assim que Claudia Ma- de naturalmente”, analisa a executiva.
ria Meira Dias, gerente
Além de transformar o engajamento
da equipe, o PALC proporciona maior
de Qualidade Integrada da marca Al- transparência à gestão. “Ele nos estimu-
varo Apoio, uma das marcas do Grupo la a avaliar os indicadores de desempe-
Dasa direcionada para dar suporte a nho de forma mais crítica, o que resulta
laboratórios, descreve um dos proces- em ações de melhoria mais efetivas e as-
sos para a conquista do selo referente ao sertivas”, complementa Claudia.
Programa de Acreditação de Laborató- Outro aspecto importante do Progra-
rios Clínicos (PALC). ma diz respeito às áreas técnicas e de
“A implantação dessa cultura pode ser apoio, que são sustentadas por trans-
trabalhosa, mas, quando estabelecida, ga- formações tecnologias e treinamentos
rante a segurança dos processos. É possí- constantes. “Seguindo as metodologias
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