Page 248 - Healthcare Management - Edição 53
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DERES E PRÁTICAS “ESSES SELOS
SÃO UM
tégica. Dessa forma obtivemos bons RECONHECIMENTO
resultados e melhoria nos nossos E UMA VALORIZAÇÃO
indicadores”, acrescenta Laís. DA QUALIDADE E DA
SEGURANÇA QUE
Atualmente, para manter o nível FAZEM PARTE DA
de qualidade obtido, a Institui- NOSSA INSTITUIÇÃO.”
ção mantém seus investimentos
na equipe médica, buscando no- Laís Guimarães, diretora
vos profissionais e impulsionando técnica da Clínica CEHON
pesquisas clínicas – como ensaios
clínicos de novos fármacos para o
tratamento de Mieloma Múltiplo e
Linfoma e pesquisa na área de On-
cologia Clínica.
Cultura de segurança
Durante os processos para a con-
quista das certificações, a diretora
técnica da CEHON revela que o al-
cance da cultura de segurança foi
o principal desafio enfrentado pela
Instituição. “Tivemos que lidar
com o conhecimento e o entendi-
mento do procedimento em cada
colaborador e a percepção desse
resultado através dos nossos pa-
cientes e visitantes. ”
Laís acrescenta que manter a cul-
tura de segurança do paciente após
a conquista dos selos é também
muito desafiador. “Precisamos
fazer com que a melhoria seja, de
fato, evidenciada nas atividades do
dia a dia. O processo de acredita-
ção envolve mudança de paradig-
mas, o que é um desafio em qual-
quer instituição”.
Outro empasse pontuado pela
profissional foi o envolvimento de
todos os colaboradores e médicos
nos treinamentos institucionais.
“Para isso, realizamos um traba-
lho educativo que foi disseminado
através dos coordenadores para to-
dos os funcionários”, revela.
248 healthcaremanagement.com.br | edição 53 | HEALTHCARE Management
SÃO UM
tégica. Dessa forma obtivemos bons RECONHECIMENTO
resultados e melhoria nos nossos E UMA VALORIZAÇÃO
indicadores”, acrescenta Laís. DA QUALIDADE E DA
SEGURANÇA QUE
Atualmente, para manter o nível FAZEM PARTE DA
de qualidade obtido, a Institui- NOSSA INSTITUIÇÃO.”
ção mantém seus investimentos
na equipe médica, buscando no- Laís Guimarães, diretora
vos profissionais e impulsionando técnica da Clínica CEHON
pesquisas clínicas – como ensaios
clínicos de novos fármacos para o
tratamento de Mieloma Múltiplo e
Linfoma e pesquisa na área de On-
cologia Clínica.
Cultura de segurança
Durante os processos para a con-
quista das certificações, a diretora
técnica da CEHON revela que o al-
cance da cultura de segurança foi
o principal desafio enfrentado pela
Instituição. “Tivemos que lidar
com o conhecimento e o entendi-
mento do procedimento em cada
colaborador e a percepção desse
resultado através dos nossos pa-
cientes e visitantes. ”
Laís acrescenta que manter a cul-
tura de segurança do paciente após
a conquista dos selos é também
muito desafiador. “Precisamos
fazer com que a melhoria seja, de
fato, evidenciada nas atividades do
dia a dia. O processo de acredita-
ção envolve mudança de paradig-
mas, o que é um desafio em qual-
quer instituição”.
Outro empasse pontuado pela
profissional foi o envolvimento de
todos os colaboradores e médicos
nos treinamentos institucionais.
“Para isso, realizamos um traba-
lho educativo que foi disseminado
através dos coordenadores para to-
dos os funcionários”, revela.
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