Page 19 - Mudar é Difícil, porém não Mudar é Fatal
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meu primeiro projeto foi administrar um hos- “É preciso ter as
pital em Foz do Iguaçu (PR). Após pouco mais
de três anos, a unidade se tornou referência lideranças convencidas
na região e eu fui transferido para ser diretor do trabalho que
regional no Rio de Janeiro, coordenando to- você quer realizar,
dos os projetos locais – considerados até hoje
como os maiores da entidade. Hoje, estou da capacidade da
alocado em São Paulo e à frente da diretoria humanização e daquilo
de Operações no Brasil. que a entidade precisa
8Quais as missões que a saúde lhe ensinou? 10 “prestar
A saúde me ensinou, primeiro, a respeitar a Como colocar essa estratégia em prática?
vida, porque a gente trabalha diretamente com Temos trabalhado muito com a questão
a vida humana. São pessoas que nos procuram da central de custos compartilhados, em
não porque elas querem, mas porque elas es- que determinadas áreas são unificadas para
tão precisando naquele momento de uma as- que eu não tenha essas atividades na ponta.
sistência especializada. É preciso conscientizar Então, sobram mais recursos para produzir
as pessoas que trabalham na área da saúde, na assistência. Além disso, temos uma cen-
desde a equipe da limpeza ao médico, de que tral de compra na matriz que compra para
estão lidando com a vida humana, que se a lim- todos os projetos e faz com que tenhamos
peza não é feita direito, ela pode proporcionar poder de barganha e consigamos comprar
risco de infecção hospitalar aos pacientes, por mais barato. Desenvolvemos uma ferramen-
exemplo. Todos têm que estar conscientes de ta que é chamada de Requisitos de Apoio à
que tudo que eles fazem coloca diretamente a Gestão, chamamos internamente de RAG,
vida de outra pessoa em risco ou não. em que nós fazemos um relatório, uma au-
ditoria, de todas as áreas do hospital. Mais
9Em meio a tantos fatos como a PEC 241, de cinco mil itens são avaliados para saber
crise econômica e turbulências políticas, o se eles estão nos conformes ou não. Caso
que esperar de 2017? não estejam, a ferramenta nos aponta qual
A saúde tem que se modernizar não só na o plano de ação para resolver o problema,
questão de equipamentos, porque isso acon- quem é o responsável e qual o prazo para o
tece constantemente. Normalmente, quando se mesmo ser solucionado. Isso tudo diminui
moderniza equipamentos, aumenta-se o custo o custo, aumenta a efetividade e possibilita
de operação. E o que se busca hoje é justamen- o controle orçamentário. Nossa meta é ter
te o contrário: fazer mais com menos. Não exis- o hospital com 80% de conformidade após
te fórmula mágica, realmente tem que conhecer um ano de gestão. H
bem a operação para saber o que pode ser feito
para oferecer uma produtividade maior.
19HEALTHCARE Management | edição 44 | healthcaremanagement.com.br
pital em Foz do Iguaçu (PR). Após pouco mais
de três anos, a unidade se tornou referência lideranças convencidas
na região e eu fui transferido para ser diretor do trabalho que
regional no Rio de Janeiro, coordenando to- você quer realizar,
dos os projetos locais – considerados até hoje
como os maiores da entidade. Hoje, estou da capacidade da
alocado em São Paulo e à frente da diretoria humanização e daquilo
de Operações no Brasil. que a entidade precisa
8Quais as missões que a saúde lhe ensinou? 10 “prestar
A saúde me ensinou, primeiro, a respeitar a Como colocar essa estratégia em prática?
vida, porque a gente trabalha diretamente com Temos trabalhado muito com a questão
a vida humana. São pessoas que nos procuram da central de custos compartilhados, em
não porque elas querem, mas porque elas es- que determinadas áreas são unificadas para
tão precisando naquele momento de uma as- que eu não tenha essas atividades na ponta.
sistência especializada. É preciso conscientizar Então, sobram mais recursos para produzir
as pessoas que trabalham na área da saúde, na assistência. Além disso, temos uma cen-
desde a equipe da limpeza ao médico, de que tral de compra na matriz que compra para
estão lidando com a vida humana, que se a lim- todos os projetos e faz com que tenhamos
peza não é feita direito, ela pode proporcionar poder de barganha e consigamos comprar
risco de infecção hospitalar aos pacientes, por mais barato. Desenvolvemos uma ferramen-
exemplo. Todos têm que estar conscientes de ta que é chamada de Requisitos de Apoio à
que tudo que eles fazem coloca diretamente a Gestão, chamamos internamente de RAG,
vida de outra pessoa em risco ou não. em que nós fazemos um relatório, uma au-
ditoria, de todas as áreas do hospital. Mais
9Em meio a tantos fatos como a PEC 241, de cinco mil itens são avaliados para saber
crise econômica e turbulências políticas, o se eles estão nos conformes ou não. Caso
que esperar de 2017? não estejam, a ferramenta nos aponta qual
A saúde tem que se modernizar não só na o plano de ação para resolver o problema,
questão de equipamentos, porque isso acon- quem é o responsável e qual o prazo para o
tece constantemente. Normalmente, quando se mesmo ser solucionado. Isso tudo diminui
moderniza equipamentos, aumenta-se o custo o custo, aumenta a efetividade e possibilita
de operação. E o que se busca hoje é justamen- o controle orçamentário. Nossa meta é ter
te o contrário: fazer mais com menos. Não exis- o hospital com 80% de conformidade após
te fórmula mágica, realmente tem que conhecer um ano de gestão. H
bem a operação para saber o que pode ser feito
para oferecer uma produtividade maior.
19HEALTHCARE Management | edição 44 | healthcaremanagement.com.br
