Page 103 - Healthcare Management - Edição 53

LIDADE EM
PRIMEIRO LUGAR

Hospital São Lucas, da PUCRS, não poupa
investimentos e esforços para ampliar a
qualidade assistencial e melhoria dos processos

Afrequente busca pela De acordo com informações da Or-
melhoria dos processos ganização Nacional de Acreditação
assistenciais vem desta- (ONA), atualmente, 295 hospitais em
cando algumas institui- todo o Brasil possuem algum tipo de
ções de saúde brasileiras certificação emitida pela entidade. Um
em um alto patamar de qualidade no deles é o Hospital São Lucas da PUCRS,
atendimento ao paciente. Este avanço que em 2017 conquistou a acreditação
impacta diretamente em áreas chaves, ONA Nível III.
como segurança do paciente, acolhi-
mento e eficiência operacional devido Além do nível de excelência emitido
à revisão de alguns processos assisten- pela ONA, a unidade de saúde está em
ciais e administrativos. processo de preparação, com a assesso-
ria do IQG, para a visita da acreditação
Muitas vezes, todo este esforço faz canadense Qmentum, que ocorrerá em
com que o hospital também busque dezembro de 2018.
os processos de acreditação como fer-
ramenta para mapear os pontos de De acordo com o superintendente do
melhoria e chancelar seu alto nível de Hospital, Sérgio Baldisserotto, os be-
qualidade assistencial. nefícios de ter selos de acreditação são
diversos. Pelas exigências e estruturas

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