Page 111 - Healthcare Management - Edição 53
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ALHA DE OURO
Acreditado Nível III pela ONA, Hospital de
Olhos de Pernambuco (HOPE) investe em
tecnologia e cultura de melhoria contínua para
a manutenção do selo
O primeiro hospital es- ficação, elas precisam fazer parte da
pecializado de Per- rotina do Hospital. É como fazer uma
nambuco a ser acredi- boa prova, o estudo deve ser contínuo
tado pela Organização e não às vésperas do exame”.
Nacional de Acredi-
tação (ONA). Essa é uma das intitu- Cyntia ressalta a importância de
lações dada ao Hospital de Olhos de haver dentro do Hospital um depar-
Pernambuco (HOPE), que, através de tamento ou profissional dedicado
suas cinco unidades, é responsável especialmente à Qualidade, além da
pelo atendimento de milhares de vidas necessidade da busca incessante pela
na região metropolitana de Recife. melhoria contínua e governança clí-
nica integrada à gestão. Reuniões pe-
Em 2015, o HOPE conquistou o seu riódicas de verificação e alinhamento
primeiro selo pela ONA. Dois anos com as principais áreas envolvidas
depois, em 2017, o Hospital alcançou também são práticas recomendadas
a acreditação em Nível III. “Os próxi- pela diretora.
mos passos são a manutenção perió-
dica desse certificado e, futuramente, “Outra prática valiosa é manter
alçar voo para obter também a certi- sempre um canal aberto dos colabo-
ficação internacional”, revela Cyn- radores com a gestão do hospital para
tia Santiago, diretora do Hospital de sugestões de melhorias, afinal, quem
Olhos de Pernambuco. está na ponta de cada atividade é, sem
dúvida, a pessoa que melhor conhece
Para conservar o selo, a executiva sua tarefa e pode contribuir para a oti-
conta que o grande desafio da Insti- mização de todo o processo”, destaca
tuição é manter diariamente as práti- Cyntia, que acredita que se o trabalho
cas de segurança e de qualidade orien- for realizado desta forma, a manuten-
tadas pela ONA. “Elas não devem ser ção do selo deixa de ser uma meta para
apenas realizadas na fase de recerti- se tornar uma consequência.
111HEALTHCARE Management | edição 53 | healthcaremanagement.com.br
Acreditado Nível III pela ONA, Hospital de
Olhos de Pernambuco (HOPE) investe em
tecnologia e cultura de melhoria contínua para
a manutenção do selo
O primeiro hospital es- ficação, elas precisam fazer parte da
pecializado de Per- rotina do Hospital. É como fazer uma
nambuco a ser acredi- boa prova, o estudo deve ser contínuo
tado pela Organização e não às vésperas do exame”.
Nacional de Acredi-
tação (ONA). Essa é uma das intitu- Cyntia ressalta a importância de
lações dada ao Hospital de Olhos de haver dentro do Hospital um depar-
Pernambuco (HOPE), que, através de tamento ou profissional dedicado
suas cinco unidades, é responsável especialmente à Qualidade, além da
pelo atendimento de milhares de vidas necessidade da busca incessante pela
na região metropolitana de Recife. melhoria contínua e governança clí-
nica integrada à gestão. Reuniões pe-
Em 2015, o HOPE conquistou o seu riódicas de verificação e alinhamento
primeiro selo pela ONA. Dois anos com as principais áreas envolvidas
depois, em 2017, o Hospital alcançou também são práticas recomendadas
a acreditação em Nível III. “Os próxi- pela diretora.
mos passos são a manutenção perió-
dica desse certificado e, futuramente, “Outra prática valiosa é manter
alçar voo para obter também a certi- sempre um canal aberto dos colabo-
ficação internacional”, revela Cyn- radores com a gestão do hospital para
tia Santiago, diretora do Hospital de sugestões de melhorias, afinal, quem
Olhos de Pernambuco. está na ponta de cada atividade é, sem
dúvida, a pessoa que melhor conhece
Para conservar o selo, a executiva sua tarefa e pode contribuir para a oti-
conta que o grande desafio da Insti- mização de todo o processo”, destaca
tuição é manter diariamente as práti- Cyntia, que acredita que se o trabalho
cas de segurança e de qualidade orien- for realizado desta forma, a manuten-
tadas pela ONA. “Elas não devem ser ção do selo deixa de ser uma meta para
apenas realizadas na fase de recerti- se tornar uma consequência.
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