Page 86 - Roberto Sá Menezes
P. 86
deres e Práticas | Especial Acreditação
Equipe engajada “O selo PALC representa Programa de Qualidade
Mesmo diante das dificulda- a corroboração e A Simile Medicina Diagnósti-
reconhecimento de
des da cultura da organização, a toda uma filosofia ca conquistou o selo PALC há 1
diretora salienta que houve um ano, contudo o Laboratório par-
grande empenho da equipe em de trabalho do nosso ticipa do programa de Qualidade
cumprir as tarefas de cada etapa laboratório, sempre da Associação Brasileira de His-
proposta, desde o planejamento visando a qualidade tocompatibilidade desde quando
até a implantação. “Houve bas- como um requisito iniciou suas atividades, em 2011,
tante integração entre a equipe, primordial sem o qual época em que atuava apenas na
sendo avaliada como extrema- não se pode obter bons área de transplantes. Sediada em
mente positiva na medida em que resultados. Além disto, Belo Horizonte, o Simile é espe-
a troca de experiências entre os há um reconhecimento cializado em exames de biologia
profissionais de diferentes setores externo por parte dos molecular, sendo credenciado
contribuiu para a melhoria das clientes, principalmente pelo Ministério da Saúde para a
relações intra e intersetoriais.” de outros laboratórios e realização de exames de Imuno-
hospitais para os quais genética em transplantes de ór-
Além de manter-se alinha- prestamos serviços.” gãos e tecidos. H
do às conformidades, Andréa
ressalta que outro importante Andréa
desafio foi manter a política de Lara de
Qualidade perpassando todas Oliveira
as atividades realizadas dentro Lima, da
do Laboratório. “O impacto foi Simile
maior junto aos colaboradores, Medicina
que entenderam e incorpora- Diagnóstica
ram os conceitos de eficácia e
eficiência ao seu trabalho e à sua
rotina, melhorando resultados
nos indicadores, que já estavam
implementados na empresa e
agora fazem parte de um painel
maior, junto a outros.”
Apresentar resultados pe-
riodicamente a toda equipe é
uma das atividades presente
na rotina do laboratório. “Além
de motivar, isso passa a ser um
instrumento para indicar me-
lhorias no Laboratório. Nas
reuniões mensais, que são feitas
com a participação de todos os
colaboradores, é sempre ressal-
tada a importância do Sistema
da Qualidade e da necessidade
de um esforço contínuo para a
sua manutenção.”
86 healthcaremanagement.com.br | edição 47 | HEALTHCARE Management
Equipe engajada “O selo PALC representa Programa de Qualidade
Mesmo diante das dificulda- a corroboração e A Simile Medicina Diagnósti-
reconhecimento de
des da cultura da organização, a toda uma filosofia ca conquistou o selo PALC há 1
diretora salienta que houve um ano, contudo o Laboratório par-
grande empenho da equipe em de trabalho do nosso ticipa do programa de Qualidade
cumprir as tarefas de cada etapa laboratório, sempre da Associação Brasileira de His-
proposta, desde o planejamento visando a qualidade tocompatibilidade desde quando
até a implantação. “Houve bas- como um requisito iniciou suas atividades, em 2011,
tante integração entre a equipe, primordial sem o qual época em que atuava apenas na
sendo avaliada como extrema- não se pode obter bons área de transplantes. Sediada em
mente positiva na medida em que resultados. Além disto, Belo Horizonte, o Simile é espe-
a troca de experiências entre os há um reconhecimento cializado em exames de biologia
profissionais de diferentes setores externo por parte dos molecular, sendo credenciado
contribuiu para a melhoria das clientes, principalmente pelo Ministério da Saúde para a
relações intra e intersetoriais.” de outros laboratórios e realização de exames de Imuno-
hospitais para os quais genética em transplantes de ór-
Além de manter-se alinha- prestamos serviços.” gãos e tecidos. H
do às conformidades, Andréa
ressalta que outro importante Andréa
desafio foi manter a política de Lara de
Qualidade perpassando todas Oliveira
as atividades realizadas dentro Lima, da
do Laboratório. “O impacto foi Simile
maior junto aos colaboradores, Medicina
que entenderam e incorpora- Diagnóstica
ram os conceitos de eficácia e
eficiência ao seu trabalho e à sua
rotina, melhorando resultados
nos indicadores, que já estavam
implementados na empresa e
agora fazem parte de um painel
maior, junto a outros.”
Apresentar resultados pe-
riodicamente a toda equipe é
uma das atividades presente
na rotina do laboratório. “Além
de motivar, isso passa a ser um
instrumento para indicar me-
lhorias no Laboratório. Nas
reuniões mensais, que são feitas
com a participação de todos os
colaboradores, é sempre ressal-
tada a importância do Sistema
da Qualidade e da necessidade
de um esforço contínuo para a
sua manutenção.”
86 healthcaremanagement.com.br | edição 47 | HEALTHCARE Management
