Page 201 - Healthcare Management - Edição 53
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Foto: Anita Campos Fotografia

Metas claras Indicadores
O CEDAP implantou, em 2007, - Média de atendimentos realiza-

o plano de PLR (Participação nos dos por mês: 12 mil exames/mês;
Lucros e Resultados), abrangen- - TAT (tempo de liberação do Lau-
te a todos os colaboradores. Com
a maturidade alcançada ao longo do): 85% dos laudos liberados em até
dos anos, este plano evoluiu e pas- 2 dias;
sou a ser vinculado a metas claras
e objetivas, partindo desde o nível -Redução do turnover de 29,7%
organizacional ao nível individual em 2008 para 10% em 2017;
de cada colaborador.
-Redução do índice de retrabalho
na Imunohistoquímica de 7,4% em
2010, para 1,15% em 2017.

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